Jika Anda ingin sukses dalam menjual, penting untuk meniru sifat orang-orang yang datang sebelum Anda. Ini adalah beberapa sifat paling penting yang dimiliki oleh tenaga penjualan yang sukses.
Baik Anda menawarkan startup kepada investor atau menjual mobil di dealer, keterampilan penjualan sangat penting untuk semua usaha bisnis. Seperti yang dapat dibuktikan oleh banyak orang yang telah mencoba penjualan, tidak semua orang cocok untuk pekerjaan ini.
Mengidentifikasi karakteristik inti yang diperlukan untuk kesuksesan penjualan dapat membantu Anda menentukan apakah Anda memiliki apa yang diperlukan untuk berkarir di bidang penjualan. Ini juga dapat membantu pemilik bisnis mengidentifikasi dan merekrut kandidat penjualan yang akan menjadi yang terbaik untuk keuntungan mereka.
Tidak peduli tipe kepribadian mana yang Anda punya dalam berjualan, ada praktik terbaik tertentu yang harus diikuti dan karakteristik yang baik untuk dikembangkan. Berikut sifat-sifat agar Anda sukses menjadi tenaga penjualan.
1. Peduli dengan kepentingan pelanggan.
Pelanggan tentunya ingin mengenal Anda dan mempertimbangkan dengan cermat mengapa solusi Anda masuk akal untuk mereka. Mereka juga ingin memastikan bahwa Anda mengutamakan kepentingan terbaik mereka. Mereka harus yakin bahwa Anda lebih peduli dengan kebutuhan mereka.
2. Percaya diri.
Jika Anda tidak percaya pada produk Anda, Anda tidak akan membuat pelanggan percaya pada produk Anda. Jika Anda dapat dengan yakin menjelaskan bagaimana produk atau layanan Anda akan memecahkan masalah bagi pelanggan, maka Anda telah mendapatkan pelanggan di telapak tangan Anda.
3. Selalu aktif.
Penjual yang baik selalu sadar akan keadaan dan lingkungannya, dapat melihat bagaimana produk atau layanannya akan berdampak positif terhadap lingkungannya, dan akan siap untuk mempresentasikan serta melakukan penjualan kapan saja.
4. Menjadi tangguh.
Penjual yang berprestasi memiliki kemampuan unik untuk mengatasi kesulitan, menegosiasikan hambatan, dan mengoptimalkan kinerja dalam menghadapi kesulitan. Mereka menganggap penolakan sebagai tantangan pribadi untuk berhasil dengan pelanggan berikutnya.
5. Pendengar yang baik.
Anda harus mendengarkan keluhan pelanggan sebelum Anda mulai menjual produk atau layanan Anda. Penjual yang hebat menjual solusi untuk masalah, dan mereka melakukannya dengan memahami dan mendengarkan pelanggan dengan seksama.
6. Mampu multitasking.
Multitasking adalah kejadian alami di lingkungan penjualan mana pun. Anda memiliki penjualan yang ingin Anda tutup, prospek yang Anda pelihara dan tindak lanjuti, dan prospek potensial menelepon atau mengirim email untuk informasi lebih lanjut. Seorang multitasker yang hebat dapat mengatur semuanya, melakukan beberapa kereta di jalur satu kereta, dan ini mengarah pada efisiensi, yang pada gilirannya mengarah pada kinerja yang lebih baik.
Baca juga artikel tentang : Lima Taktik untuk Menarik Bakat Penjualan Terbaik
7. Memberikan wawasan.
Di pasar saat ini, sebagian besar pelanggan jauh lebih terinformasi dan terdidik sebelum menjangkau vendor. Hanya menyediakan spesifikasi dan data produk masih tidak cukup. Seorang profesional penjualan dengan pola pikir konsultatif mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan berupaya menyesuaikan solusi khusus yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
8. Memiliki kegigihan.
Kegigihan, ketika dilakukan dengan benar dan konsisten, akan menerobos. Ini mengingatkan pelanggan bahwa Anda ada di sana dengan solusi untuk masalah mereka. Ini memberi mereka banyak peluang untuk terhubung. Dan meskipun mungkin perlu setengah lusin kali untuk mendapatkan tanggapan, mendaratkan pertemuan itu atau membuka diskusi, mereka akan berterima kasih pada akhirnya.
9. Selalu jujur.
Seorang penjual yang sukses tidak akan berbohong demi menutup kesepakatan, karena dia tahu bahwa Anda tidak hanya merusak jembatan itu, tetapi semua potensi jembatan lain yang mengarah dari kontak Anda ke kontak mereka. Lebih baik melewatkan kesepakatan, namun mempertahankan kejujuran, integritas, dan jaringan Anda.
10. Selalu fokus.
Para perwakilan yang mencapai angka terbaik kuartal demi kuartal semuanya memiliki satu kesamaan: fokus. Mereka tidak terganggu oleh pesan instan atau email, dan mereka tidak khawatir tentang gosip kantor. Mereka mengerti apa yang harus mereka lakukan untuk melakukannya. Menjadi sukses dan menetapkan tujuan bagi diri mereka sendiri untuk mencapai kesuksesan itu. Mereka bertindak dengan tujuan dalam keseharian mereka dan menerapkan fokus mendalam pada semua aspek pekerjaan mereka.
11. Optimis, optimis, optimis.
Penjual top, cenderung optimis dan memancarkan rasa humor, kesenangan, serta kepositifan. Meskipun didasarkan pada kenyataan, mereka fokus pada apa yang dapat mereka kendalikan, tetap di jalur dengan optimisme tentang apa yang dapat mereka capai, dan tidak membiarkan sisanya menyeret mereka ke bawah.
Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda, kami membuka layanan konsultasi mengenai bisnis, silakan hubungi kami dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.