Fungsi pemasaran telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, dengan teknologi dan saluran baru yang mengantarkan teknik inovatif – dan bakat baru.
Untuk mempertahankan layanan pemasaran yang efektif dan efisien dalam organisasi Anda yang mendorong kinerja bisnis, Anda perlu mengidentifikasi dan menarik bakat terbaik yang dapat Anda temukan. Ini berarti mencari sumber keahlian dan pengalaman yang akan membuat dan menerapkan kampanye untuk mendorong pendapatan dan pada akhirnya memiliki dampak paling besar pada fungsi pemasaran Anda.
Berikut adalah enam pertanyaan kunci yang dapat membantu Anda mengidentifikasi bakat pemasaran yang Anda butuhkan di tim Anda.
CHANNEL APA YANG ANDA GUNAKAN DALAM PERAN TERAKHIR ANDA?
Di era digital saat ini, beragamnya saluran pemasaran yang tersedia dapat menjadi berkah sekaligus kutukan. Dari saluran periklanan, seperti iklan Facebook dan majalah, hingga pemasaran email, media sosial, dan kampanye langsung, ada banyak sekali saluran yang dapat digunakan dalam rencana pemasaran modern.
Anda harus mencari tahu sebanyak mungkin tentang pengalaman yang dimiliki kandidat dengan berbagai saluran. Pemasar harus dapat berbicara dengan percaya diri dan jelas tentang saluran yang mereka gunakan baru-baru ini, dengan contoh jenis strategi yang telah mereka terapkan untuk memaksimalkan kesuksesan.
LANGKAH APA YANG AKAN ANDA LAKUKAN UNTUK MENJALANKAN KAMPANYE BIASA?
Meskipun tidak selalu ada satu jawaban yang benar untuk yang satu ini, ini adalah pertanyaan kunci untuk membantu Anda menilai pendekatan pemasaran dasar dan proses berpikir kandidat, dan apakah ini selaras dengan strategi pemasaran Anda sendiri. Mintalah kandidat untuk berbicara kepada Anda tentang bagaimana mereka mendekati kampanye pemasaran baru atau yang tidak dikenal dari ujung ke ujung. Beberapa mungkin memiliki pertanyaan mengenai tujuan bisnis yang lebih luas, beberapa mungkin ingin berbicara dengan tenaga penjualan dan pemangku kepentingan utama lainnya untuk memastikan mereka selaras, sementara yang lain akan langsung terjun dan mulai membentuk garis waktu dan target.
Meskipun pendekatan baru untuk kampanye dapat sangat bermanfaat bagi tim pemasaran Anda, penting juga bagi anggota tim untuk memiliki pemahaman dan visi yang sama. Studi menunjukkan bahwa tim yang memiliki pemahaman bersama yang dirasakan di tempat kerja merasa lebih percaya diri dan efektif. Seorang pemasar yang memiliki cara yang sama sekali berbeda dalam menyusun kampanye – atau memang, tidak yakin bagaimana mereka akan melakukannya – mungkin tidak cocok untuk tim Anda.
TEKNOLOGI DAN ALAT APA YANG ANDA RASA PALING NYAMAN?
Rangkaian alat MarTech sekarang begitu besar (lanskap teknologi pemasaran telah tumbuh sebesar 40% pada tahun lalu saja) sehingga pemasar yang paling berpengalaman pun tidak mungkin menemukan produk dan teknologi terbaru. Namun, tim pemasaran yang baik akan memiliki campuran pengalaman di berbagai pilihan alat yang paling populer dan kuat untuk bisnis Anda, apakah itu iklan media sosial, perangkat lunak analitik mendalam, atau realitas virtual. Pengetahuan selalu dapat diajarkan, tetapi ada baiknya untuk mengetahui terlebih dahulu keterampilan apa yang dibawa tim pemasaran Anda ke meja.
APA KAMPANYE ANDA YANG PALING SUKSES?
Pertanyaan ini menguji apa yang dilihat kandidat sebagai sukses, dan data apa yang mereka miliki untuk mendukungnya. Jika seorang kandidat menunjuk ke kampanye yang paling sukses secara komersial, dan mengoceh tentang hasil keuangan untuk mendukung ini, maka mereka kemungkinan didorong secara komersial dengan fokus pada hasil terbaik untuk bisnis dalam arti moneter. Pemasar lain mungkin menjelaskan kampanye dengan rasio klik-tayang yang lebih tinggi dari rata-rata, konversi yang meningkatkan kesadaran merek, atau bahkan yang menghasilkan klien yang senang dan hubungan yang positif. Idealnya Anda menginginkan keseimbangan keduanya dalam fungsi pemasaran Anda – tim yang dapat menghitung angka dan memberikan pengembalian investasi yang baik, sambil tetap memastikan reputasi dan hubungan yang dimiliki perusahaan Anda positif dan kuat.
APA PENDEKATAN ANDA UNTUK BEKERJA DENGAN TIM PENJUALAN?
Keselarasan antara penjualan dan pemasaran sangat penting bagi organisasi, namun hanya sedikit yang mencapai keseimbangan yang tepat. Hanya 10% dari organisasi B2B yang sepenuhnya terkoordinasi dalam hal keselarasan penjualan dan pemasaran, menurut Corporate Visions, dengan 25% responden mengatakan kurangnya keselarasan telah menyebabkan hilangnya konversi dan transaksi. Kandidat yang baik akan memiliki pengalaman bekerja dengan tim penjualan di kedua arah – mendapatkan wawasan dan ide pelanggan, serta mengejar dan menindaklanjuti. Tanyakan kepada kandidat bagaimana mereka telah bekerja untuk menentukan profil pelanggan dengan tim penjualan, menurut mereka pendekatan terbaik untuk berbagi data di seluruh tim, dan bagaimana mereka ingin berkomunikasi dan bekerja dengan departemen penjualan.
IKAT SEMUANYA BERSAMA-SAMA
Kandidat pemasaran yang hebat mungkin tidak memiliki semua pengalaman dan solusi yang Anda cari, tetapi akan mampu berpikir kreatif dan bekerja secara proaktif untuk mempelajari apa yang perlu mereka ketahui dan memberikan hasil yang bagus untuk organisasi Anda. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Kami membuka layanan konsultasi mengenai bisnis, silakan hubungi kami dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.