Situs web bisnis Anda adalah tempat Anda mengundang calon pelanggan untuk melihat apa yang Anda tawarkan. Tentu saja tujuan Anda adalah menciptakan kesan terbaik dengan waktu terbatas yang Anda miliki untuk menarik perhatian mereka.
Menurut sebuah studi oleh Nielsen Norman Group, “20 persen pengguna pengunjung pertama kali hanya akan membaca apa yang Anda miliki di halaman.” Dan pada saat itu, jika mereka tidak menemukan sesuatu yang berharga atau ajakan bertindak yang jelas, mereka akan segera pergi.
Bagaimana Anda memastikan bahwa Anda dapat meraih dan mempertahankan perhatian pengunjung yang datang ke situs web Anda?
Anda dapat mempertimbangkan poin-poin berikut saat meningkatkan situs web bisnis Anda untuk kejelasan dan konversi yang lebih baik.
1. Tingkatkan pengalaman pengguna dan navigasi Anda
Hal paling pertama yang perlu Anda perhatikan adalah bagaimana Anda memastikan bahwa desain Anda memberikan pengalaman optimal kepada pengguna target Anda. Ya, Anda perlu memasukkan desain pengalaman pengguna (UXD). Sekarang jika Anda memecah definisi desain pengalaman pengguna dengan kata-kata sederhana, itu tidak lain adalah hubungan produk dengan pengguna.
Desain pengalaman pengguna adalah tentang mendukung kebutuhan pengguna, tetapi pastikan untuk tidak mengalihkan mereka dari keseluruhan pengalaman produk.
Berikutnya adalah navigasi. Navigasi situs memiliki dua tujuan utama:
• Ini membantu pengguna Anda menemukan apa yang mereka cari
• Ini membantu dengan peringkat mesin pencari Anda juga
Di sini sekali lagi pengguna Anda harus selalu didahulukan dari peringkat mesin pencari. Jangan pernah membuat kesalahan dengan menggunakan deskripsi navigasi umum, selalu gunakan yang spesifik dan relevan. Coba dan gunakan kata-kata yang biasanya digunakan pengguna target Anda saat menavigasi situs web. Ketika pelanggan mengunjungi situs Anda, mereka harus langsung tahu apa yang Anda tawarkan atau jual.
2. Sertakan proposisi nilai yang unik
Pernyataan misi atau proposisi nilai adalah sesuatu yang memberi tahu pengunjung Anda apa yang sebenarnya Anda lakukan, dan apa alasan di baliknya (singkatnya, mengapa Anda melakukannya).
Cara terbaik untuk menambahkan proposisi nilai adalah di beranda atau tajuk utama Anda. Anda perlu memberi tahu pelanggan Anda apa sebenarnya yang akan mereka dapatkan dari Anda jika mereka memutuskan untuk mempekerjakan Anda, menjadi pelanggan blog atau buletin Anda, atau melakukan pembelian dari Anda.
Baca juga artikel tentang : 15 Taktik Pemasaran Online Efektif untuk Bisnis Kecil dengan Anggaran Rendah
3. Jadikan situs web Anda mobile-friendly
Ini adalah sesuatu yang perlu Anda pikirkan saat membangun situs web Anda. Situs web yang ramah seluler menguntungkan Anda dengan cara berikut:
• Membangun kepercayaan– 57% pengguna online menyatakan bahwa mereka tidak akan pernah merekomendasikan situs yang memiliki antarmuka seluler yang dirancang dengan buruk.
• Meningkatkan visibilitas Anda– Situs web yang ramah seluler akan membantu Anda menjangkau basis audiens yang lebih luas.
• Memegang perhatian mereka– Sebuah data telah menunjukkan bahwa jika halaman Anda membutuhkan waktu lebih dari tiga detik untuk dimuat, pengguna meninggalkan situs web Anda. Di era digital ini, orang memiliki rentang perhatian yang sangat pendek. Salah satu keuntungan terbesar menggunakan situs seluler adalah memuat dengan sangat cepat.
• Memberikan pengalaman menjelajah yang lebih baik– Perbedaan utama antara situs web responsif dan non-responsif adalah pengalaman pengguna. Dengan situs web yang ramah seluler, pengguna merasa sangat nyaman untuk menelusuri situs web dan mengakses informasi yang mereka butuhkan.
• Pertahankan keunggulan kompetitif– Jika Anda tidak memiliki situs web respons dan pesaing Anda memilikinya, Anda sudah dapat membayangkan dengan siapa target pengguna Anda memilih untuk berbisnis.
Google telah membuatnya lebih sederhana untuk Anda dengan alat pengujiannya. Anda hanya perlu menambahkan URL situs web Anda di dalam kotak dan Anda akan mendapatkan hasil cepat dan juga tangkapan layar halaman seperti yang ditampilkan di antarmuka seluler. Selanjutnya, Anda juga akan mendapatkan daftar rekomendasi tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan pengalaman pengguna.
4. Pastikan ada Call to Action (CTA) yang menonjol
CTA adalah sesuatu yang tidak dapat Anda abaikan. Anda telah mendapatkan lalu lintas yang Anda inginkan di situs Anda dan mereka tampaknya cukup tertarik dengan apa yang Anda tawarkan, sekarang apa yang Anda ingin mereka lakukan.
Ya, Anda perlu memberi tahu mereka apa yang Anda ingin mereka lakukan. Dan itu juga dengan cara yang meyakinkan mereka.
Sertakan tombol di bagian akhir, misalnya ‘Pergi ke checkout’, ‘Dapatkan penawaran’, ‘Download ebook’, dan seterusnya. Ingatlah untuk selalu memulai CTA Anda dengan kata kerja, jika tidak, itu tidak menyiratkan tindakan apa pun. Mereka hanya akan menjadi tombol dengan teks, seperti, ‘Info selengkapnya’.
5. Tambahkan bukti sosial dan testimoni pelanggan
Di dunia digital, semua orang mencari bukti sosial. Tidak ada cara yang lebih baik untuk mengumpulkannya selain dengan menambahkan testimonial pelanggan atau menambahkan ulasan oleh influencer terkenal.
Anda dapat menggunakan bukti sosial untuk keuntungan terbaik Anda dengan meminta mereka mengunduh ebook gratis atau mendaftar untuk kursus Anda.
Menurut sebuah penelitian oleh Moz, “Hampir 70% orang melihat ulasan produk sebelum mengambil risiko dan membeli.
Berikut adalah beberapa cara cepat menggunakan bukti sosial untuk meningkatkan situs web bisnis Anda dan meningkatkan konversi:
• Testimoni Pelanggan– Ini adalah cara yang bagus untuk menunjukkan bahwa pelanggan Anda mempercayai Anda. Anda dapat menampilkan testimonial ini di situs web Anda dengan cara yang berbeda, menyebarkannya melalui situs web Anda dan pastikan untuk menggunakan gambar pelanggan.
• Basis pelanggan -Menggunakan logo klien adalah cara yang efektif untuk menunjukkan bukti sosial kepada pengguna target Anda. Menunjukkan kepada mereka bisnis yang sukses telah menggunakan produk atau layanan Anda berarti itu cukup baik untuk bisnis dan kesuksesan mereka.
• Studi kasus -Ini adalah kisah sukses terperinci dan membantu pelanggan membuat keputusan yang tepat. Mereka akan percaya jika Anda dapat melakukannya untuk bisnis yang sukses, Anda juga akan dapat melakukannya untuk mereka.
• Lencana sertifikasi –Sebuah studi baru-baru ini menyatakan, lencana dapat meningkatkan konversi situs web Anda hingga 30%.
• Ulasan produk -Ulasan, baik positif maupun negatif, dan itu adalah cara yang fantastis untuk meningkatkan lalu lintas dan konversi situs web Anda.
Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Kami membuka layanan konsultasi mengenai bisnis, silahkan hubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.