Membangun Brand Image sebenarnya menjadi kunci utama terpenting dalam upaya untuk mempertahankan perusahaan Anda pada semakin tingginya tingkat persaingan bisnis. Para kompetitor akan dengan sangat mudahnya untuk berusaha ingin mengambil pelanggan jika Anda masih memiliki Brand Image yang terlalu lemah. Cara terbaik untuk membangun dan memelihara Brand Image dengan lebih efektif adalah melalui pendekatan multidisiplin yang bertujuan untuk menggabungkan berbagai unsur instrumen media sebagai sebuah objek dalam sebuah ekosistem digital marketing Anda sebagai subjek utamanyanya.
Beberapa persyaratan-persyaratan berikut ini setidaknya harus bisa Anda penuhi pada saat Anda ingin mengembangkan Brand Image Anda agar menjadi lebih baik dari sebelumnya.
1. Tentukan inti tujuan utama dari perusahaan Anda.
Sama ibaratnya seperti ketika Anda harus mengetahui ke arah mana Anda akan berjalan agar bisa sampai ke tempat tujuan Anda. Membangun Brand Image tanpa sedikitpun mengetahui tujuan perusahaan yang jelas, baik untuk jangka pendek atau untuk waktu jangka panjang menyebabkan terjadinya ketidakefektifan dalam hal strategi pemasarannya dan lebih berpotensi untuk mengakibatkan terjadinya pemborosan sumber dayanya.
2. Mengidentifikasi setiap target market dan pelanggan potensial bagi perusahaan.
Langkah selanjutnya adalah dengan jalan mengidentifikasi target market dan setiap pelanggan. Anda bisa menentukan target market dan para pelanggan berdasarkan dari umur, behaviour, lokasi geografis, dan juga budaya lokal sesuai dengan kebutuhan sasaran strategi pemasaran Anda. sangat penting artinya untuk menentukan target pelanggan dengan lebih spesifik. Anda perlu mengetahui setiap masing-masing kelompok pelanggan yang sudah Anda targetkan untuk menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif. Sehingga Anda akan bisa menyediakan langsung setiap masing-masing kebutuhan dan menjawab segala permasalah pelanggan Anda.
3. Menentukan Brand Persona Anda sendiri.
Setelah selesai untuk menentukan target pelanggan dan tujuan akhir dari bisnis, maka langkah selanjutnya Anda dapat mulai dengan membangun persona merek Anda. Persona seperti inilah yang nantinya akan membentuk citra atau Image dari brand Anda. Persona yang akan Anda ciptakan tersebut harus bisa menarik perhatian dari para pelanggan dan mengartikulasikan pembeda antara produk Anda dengan produk-produk lain milik para kompetitor. Karena persona merek Anda sudah mendefinisikan Brand Image Anda sendiri, maka menjadi sangat penting untuk membuatnya agar bisa tetap sederhana dan lebih relevan dengan target pelanggan dan tujuan bisnis Anda yang lebih jelas.
4. Tampilkan pesan dan kesan utama dari strategi pemasaran bisnis Anda.
Setelah Anda mampu mendefinisikan persona brand, maka segera dokumentasikan dan informasikan pesan utama dari strategi pemasaran Anda serta sesuaikan dengan target pelanggan Anda. Pesan-pesan utama dari strategi pemasaran Anda akan menjadi hal yang terpenting agar pelanggan atau para calon pelanggan Anda bisa berminat untuk mengenal dan membeli produk dari brand bisnis Anda. Pesan tersebut harus menggabungkan antara aspek-aspek yang unik dari brand dan sebuah nilai tambah yang melebihi ekspektasi para pelanggan, beserta sentuhan pribadi (personality) Anda sebagai seorang pemilik bisnis terhadap para pelanggan. Setelah menggali dan meletakkan fondasi utamanya untuk citra dari merek Anda melalui beberapa persyaratan-persyaratan di atas, maka selanjutnya Anda dapat meningkatkan aktivitas promosi Anda untuk menjaring lebih banyak pelanggan lain. Tiga jenis instrumen yang sangat diperlukan untuk mempromosikan brand bisnis Anda meliputi beberapa hal berikut:
• Hubungan masyarakat (Public relationship/Pr).
Posisi PR bisa dibilang sebagai sub-divisi pemasaran bisnis Anda. PR akan menyebarkan pesan-pesan utama dari strategi pemasaran dan Press Release bisnis Anda melalui media seperti blog online, media cetak, dan juga media-media online lainnya. Dengan cara memposisikan perusahaan Anda sebagai sebuah pemimpin dan ahli (expert) dalam bidang bisnis yang Anda lakukan melalui berbagai macam pemberitaan, jasa PR dapat semakin meningkatkan Brand Image dari bisnis Anda.
• Pembuatan konten-konten pemasaran berkualitas.
Konten merupakan bahan bakar utama yang akan semakin mendorong berbagai aktivitas pemasaran offline dengan berbagai aktivitas pemasaran digital. Untuk meningkatkan profil brand, Anda juga harus membuat dan mengunggah berbagai macam jenis video, artikel kontribusi, dan juga berupa konten-konten yang serupa dan terkait dengan bidang atau jenis bisnis Anda saat ini. Konten pemasaran Anda sebenarnya juga bisa diintegrasikan dengan fitur SEO (Search Engine Optimization) yang nanti akan menjadikan konten Anda terlihat jelas di halaman paling pertama pada laman Search Engines (missal, seperti: Google, Yahoo, dan juga laman-laman lainnya).
• Menjalankan strategi Media Sosial.
Untuk saat ini sampai dengan beberapa tahun kedepan, penggunaan Media sosial dipandang sebagai salah satu instrumen yang cukup efektif untuk digunakan sebagai sarana untuk saling berbagi informasi dan pesan pemasaran yang lebih relevan dengan bidang bisnis Anda. Media sosial juga bisa menjadi salah satu sarana interaksi bisnis yang terbaik Anda dengan para pelanggan atau dengan para influencer. Dengan sebuah aktivitas dan pengemasan akun media sosial yang lebih menarik, maka hal seperti ini akan semakin meningkatkan traffic pelanggan dan tentunya Brand Image dari bisnis Anda dengan calon pelanggan atau pelanggan reguler Anda.
Dengan cara memenuhi beberapa persyaratan-persyaratan dan menggunakan instrumen dari media-media seperti yang sudah disebutkan di atas, maka bisa dipastikan bahwa Brand Image bisnis Anda akan bisa semakin lebih dikenal secara luas oleh publik dan mereka juga tidak akan segan-segan untuk memilih bisnis Anda di antara para competitor-kompetitor lainnya. Namun yang perlu untuk diketahui adalah bahwa bisnis yang baik juga harus berkorelasi positif dengan sistem keuangan yang baik pula.
Akan menjadi percuma saja jika Anda melaksanakan usaha pemasaran secara maksimal, namun tidak diikuti dengan kondisi keuangan yang sehat. Anda bisa mencoba menggunakan software akuntansi online yang akan membantu bisnis Anda dalam membangun sistem keuangan yang lebih baik. Dengan menggunakan software akuntansi Anda bisa membuat dan menghitung anggaran dari usaha branding bisnis Anda. Pengelolaan persediaan dan pencatatan biaya-biaya yang selama ini sudah dikeluarkan oleh bisnis Anda dapat dilakukan dengan lebih mudah dan cepat. Jika Anda merasa tertarik untuk belajar tentang pemasaran dan strategi pemasaran, maka Groedu Marketing Consulting solusinya. Anda bisa menghubungi kami via WhatsApp 081-252-982-900 atau email ke groedu@gmail.com. Kami siap membantu Anda.