Ketika karyawan kembali ke kondisi normal yang baru, pemberi kerja mungkin saja akan menghadapi pilihan sulit terkait kekurangan dalam keterampilan dan pengetahuan setelah pandemi tutup. Setelah COVID-19, hal ini lebih mungkin dapat terjadi. Berkat semua adaptasi tempat kerja akibat pandemi, pertanyaan bagi banyak orang adalah bagaimana mendidik kembali tenaga kerja yang tersedia untuk mengisi kekosongan besar dalam teknologi digital baru.
Reskilling dan upskilling keduanya merupakan alat penting untuk menutup kesenjangan keterampilan dalam tenaga kerja teknologi saat ini. Upskilling melibatkan pembelajaran keterampilan baru atau mengajar keterampilan baru kepada pekerja, sementara reskilling melibatkan pembelajaran keterampilan baru untuk memenuhi syarat bagi pekerjaan yang berbeda atau mengajarkan keterampilan baru kepada karyawan untuk membantu mereka mendapatkan pekerjaan baru di perusahaan yang sama atau di tempat lain.
Reskilling berfokus pada pembuatan rangkaian keterampilan baru sehingga individu dapat memenuhi syarat untuk posisi baru dan peningkatan keterampilan mengajarkan keterampilan baru untuk pekerjaan yang sama. Tidak seperti reskilling, upskilling hanya membutuhkan peningkatan keterampilan untuk peran yang tetap relevan. Biasanya, program reskilling memerlukan gelar atau sertifikasi yang diselesaikan individu melalui inisiatif pembelajaran perusahaan atau lembaga pendidikan luar. Pengusaha yang ingin memulai program upskilling / reskilling harus terlebih dahulu mengidentifikasi keterampilan yang dibutuhkan untuk memanfaatkan teknologi baru yang akan menguntungkan organisasi mereka. Berikut adalah garis besar langkah-langkah yang diperlukan untuk membuat strategi reskilling atau upskilling untuk karyawan Anda.
• Tentukan inisiatif. Untuk menghindari PHK dan meningkatkan keahlian dan pengetahuan yang ditawarkan oleh tenaga kerja Anda saat ini, tentukan apakah Anda dapat meningkatkan keterampilan karyawan yang sudah memiliki peran serupa. Jika diberikan pilihan dan tujuan yang jelas, sebagian besar karyawan akan memilih untuk beradaptasi dan mempelajari teknologi baru.
• Rancang rencana keterampilan. Dengan secara hati-hati mengidentifikasi karyawan yang mampu melakukan reskilling dan mencocokkannya dengan posisi terbuka, Anda dapat mengembangkan rencana keterampilan yang disesuaikan dengan kebutuhan organisasi Anda.
• Cocokkan pekerjaan dan mulailah melatih ulang. Gunakan perangkat lunak yang dirancang untuk mengidentifikasi kesenjangan keterampilan Anda. Anda bisa mulai dengan posisi terbuka yang tetap tidak terisi karena kekurangan tenaga kerja pada umumnya. Anda bahkan bisa mendapatkan keunggulan dari pesaing dengan mengajari karyawan Anda keterampilan baru dalam kecerdasan buatan dan data besar.
Jangan takut untuk menerapkan, menguji, dan menyesuaikan program peningkatan keterampilan Anda. Semakin banyak karyawan Anda belajar, semakin cepat perusahaan Anda mampu menjembatani kesenjangan teknologi dan mengatasi kesulitan yang diperlukan untuk muncul dari krisis COVID-19 lebih kuat dari sebelumnya.