Dari mengarahkan prospek melalui demo hingga menjawab setiap pertanyaan mereka, profesional penjualan mendedikasikan banyak waktu untuk mendapat kesepakatan penutupan. Ini hanya logis karena menutup kesepakatan dan melakukan penjualan adalah bagian terpenting dari siklus penjualan. Tetapi dibutuhkan lebih dari sekadar berkomunikasi dengan prospek Anda untuk membujuk mereka membelanjakan uangnya dengan Anda. Untuk menutup kesepakatan, profesional penjualan harus proaktif dan mengadopsi strategi yang berhasil.
Menutup kesepakatan adalah komponen terpenting dari siklus penjualan. Salah satu cara terbaik untuk mencapai akhir adalah dengan memiliki rencana atau langkah tepat. Dalam artikel kali ini, akan kami sampaikan langkah demi langkah tentang cara menutup kesepakatan penjualan:
1. Lakukan penelitian Anda.
Untuk menjadi sukses, Anda perlu memahami perusahaan Anda dan perusahaan prospek Anda. Jadi, langkah pertama adalah melakukan riset.
Pastikan Anda memahami dengan baik penawaran perusahaan Anda dan nilai yang dapat mereka berikan kepada prospek Anda. Anda juga ingin tahu produk atau layanan mana yang paling cocok dengan prospek Anda. Anda tidak ingin berakhir dengan melempar produk yang salah dan kehilangan orang itu sama sekali. Anda dapat mempelajari apa yang paling cocok untuk prospek Anda dengan mengenal mereka.
Meskipun titik kontak adalah tempat yang baik untuk memulai, Anda harus mengembangkan lebih dari itu jika memungkinkan. Bertujuan untuk berbicara dengan orang lain di perusahaan, terutama mereka yang bekerja di departemen yang berbeda sehingga Anda dapat mempelajari tentang perspektif mereka yang berbeda dan bagaimana mereka mendefinisikan poin-poin kelemahan perusahaan mereka. Melalui percakapan ini, Anda akan memperoleh pemahaman tentang apa yang dibutuhkan perusahaan dan bagaimana produk atau layanan Anda dapat membantu mereka mencapai tujuan mereka.
2. Bicara anggaran dan jadwal.
Untuk langkah ini, Anda perlu mendapatkan kejelasan tentang anggaran dan garis waktu. Ini harus dilakukan sebelum memberikan prospek dengan demo produk atau layanan. Ini akan memberi Anda gambaran apakah mereka siap membeli sekarang atau di suatu tempat di masa mendatang.
Jika mereka siap untuk membeli, maka masuk akal untuk menginvestasikan waktu sekarang. Jika tidak, Anda dapat mengunjungi kembali saat sudah siap.
3. Tawarkan solusi.
Jangan menjual produk dan layanan Anda. Sebaliknya, tawarkan solusi. Menunjukkan kepada prospek apa yang dapat Anda lakukan untuk mereka dapat melakukan lebih banyak hal dalam jangka panjang karena percakapan Anda akan disesuaikan dengan kebutuhan spesifik mereka. Ini membantu mereka membayangkan dengan lebih baik bagaimana produk dan layanan Anda akan sesuai dengan kebutuhan mereka.
4. Tangani keberatan.
Klien potensial kemungkinan besar akan memiliki kekhawatiran atau keberatan. Anda tidak hanya harus memiliki gagasan tentang bagaimana Anda akan mengatasinya, tetapi Anda juga harus memastikan Anda tidak mengabaikan kekhawatiran mereka. Tunjukkan pada mereka bahwa Anda memahami dari mana mereka berasal. Ini dapat membantu mereka merasa lebih terhubung dengan Anda.
Tip yang bagus adalah melihat kembali keberatan di masa lalu yang diterima oleh Anda atau kolega. Ini akan mempersiapkan Anda untuk mendapatkan jawaban yang benar.
5. Minta penjualan.
Jika Anda merasa pertanyaan prospek terjawab dan mereka memahami solusi yang Anda berikan, Anda harus meminta penjualan. Anda ingin memiliki pernyataan yang kuat dan mengulangi solusi apa yang Anda tawarkan kepada mereka. Penting untuk terdengar berpengetahuan luas dan percaya diri, memastikan Anda tidak berubah menjadi arogansi.
6. Siapkan langkah selanjutnya.
Baik Anda melakukan penjualan atau tidak, Anda harus menyiapkan beberapa langkah selanjutnya.
Jika Anda berhasil, selesaikan dokumen dan berikan pelanggan informasi yang mereka butuhkan untuk menggunakan produk dan layanan Anda dengan benar. Setelah produk Anda telah dikirim atau layanan Anda diberikan, Anda harus memeriksa untuk melihat apakah klien memiliki masalah atau masalah.
Jika Anda gagal mencapai kesepakatan, Anda harus mengatur pertemuan tindak lanjut untuk terus memelihara kepemimpinan Anda.
Semoga artikel ini membantu anda, dan jika ada hal lain yang ingin anda ketahui tentang topik ini, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui Whatsapp 0812-5298-2900. Tim kami akan membantu anda.