Tidak peduli sampai seberapa besar atau kecilnya ukuran dari bisnis Anda, namun aspek pemasaran juga tidak bisa terlepaskan betapa pentingnya bagi kesuksesan bisnis Anda. Dengan kata lain, jika tidak menerapkan aspek pemasaran secara benar dan tepat, maka akan berdampak sangat fatal bagi bisnis Anda. Dampak terburuknya adalah berupa gagalnya bisnis Anda dalam hal menarik minat dari para pelanggan.
Dalam hal ini terdapat beberapa aspek terpenting pada struktur pemasaran, yaitu:
1. Strategi Pemasaran.
2. Riset Pasar.
3. Pemasaran Online atau Digital Marketing.
4. Penjualan Perusahaan.
5. Periklanan dan Branding.
6. Pemasaran Ritel.
Namun pada artikel kali ini konsultan dan trainer pemasaran akan secara khusus hanya lebih berfokus tentang aspek nomor dua, yaitu Riset Pasar/Riset Pemasaran. Untuk bisa memahami bagaimana cara dalam mengembangkan materi pemasaran ini, maka terlebih dahulu Anda harus mendapatkan pemahaman secara lebih mendalam tentang bagaimana target pelanggan Anda. Pemahaman tersebut juga bisa Anda dapatkan melalui sebuah Riset Pasar.
Jika Anda ingin agar Riset Pasar yang sudah Anda lakukan bisa benar-benar menguntungkan usaha pemasaran, maka setidaknya Anda perlu untuk mengkonsep dan mempertimbangkan terlebih dahulu tentang beberapa faktor yang terkait dengan urusan Riset Pasar dari bisnis Anda.
Beberapa faktor-faktor tersebut sebenarnya telah terangkum ke dalam beberapa pertanyaan-pertanyaan berikut ini:
• Apakah target pelanggan yang Anda sasar akan bisa bernilai untuk bisnis Anda?
Tujuan utama dari dilakukannya Riset Pasar adalah untuk mencari tahu tentang bagaimana cara terbaik dalam menarik para calon pelanggan yang nanti akan membeli produk atau jasa dari bisnis Anda. Akan tetapi bagaimana jika target Anda sudah merasa tidak tertarik lagi, tidak cocok, dan bahkan sama sekali tidak membutuhkan jenis penawaran yang akan disediakan oleh bisnis Anda? Untuk hal semacam ini sangat jelas akan semakin membuang-buang waktu dan upaya pemasaran Anda.
Maka dari itu, jadikanlah hal semacam ini sebagai sebuah pertimbangan pertama dari faktor riset pasar Anda. Dengan demikian, maka akan menjadi sangat penting bagi Anda untuk menjadi lebih berhati-hati lagi dalam mempertimbangkan apakah segmen pasar yang ingin Anda teliti tersebut memang sudah memiliki tingkat minat yang wajar dan cukup berpotensi bagi adanya sebuah upaya pemasaran dari bisnis Anda atau tidak.
• Apakah penetapan target pelanggan Anda sudah cukup terkendali atau tidak?
Anda pastinya ingin bisa menjual produk bisnis kepada para pelanggan dengan sebanyak mungkin. Namun, ketika mencoba untuk meneliti semua orang secara “membabi buta” maka hal itu menjadi sangat tidak praktis. Seperti apapun jenis bisnis Anda, namun untuk jangkauan orang-orang atau para calon pelanggan yang ingin Anda jaring menjadi terlalu luas bagi Anda. Agar bisnis Anda bisa menguasai segmen pelanggan atau pasar, Anda setidaknya perlu untuk mendapatkan pemahaman secara lebih menyeluruh tentang di mana lokasi pelanggan yang ingin Anda jaring tersebut, bagaimana pendekatan yang lebih efektif terhadap mereka, dan lain sebagainya.
Jika Anda mendekati suatu populasi pelanggan yang terlalu beragam, maka hasil riset pasar Anda akan menjadi semakin tersebar luas dan sama sekali tidak dapat menjadi akurat. Hal ini akan bisa menyebabkan terjadinya kesalahan dalam hal membuat keputusan pemasaran. Daripada menggunakan pendekatan yang secara menyeluruh, maka sebaiknya Anda sedikit lebih mempersempit target dari populasi pelanggan Anda agar menjadi suatu sampel. Atau Anda bisa mengkategorikan populasi calon pelanggan Anda tersebut agar bisa menjadi beberapa segmen dan pilihlah segmen pelanggan yang karakternya memang benar-benar cocok dengan produk yang ingin Anda tawarkan tersebut.
• Siapa saja para kompetitor dalam target pasar yang ingin Anda tetapkan tersebut?
Tentunya Anda juga tidak mungkin sendirian dalam suatu ekosistem bisnis. Bahkan jika Anda memiliki produk yang lebih unik, maka terdapat beberapa jenis bisnis diluaran sana yang mungkin juga memiliki keunikan yang serupa dan juga mampu dalam mempengaruhi target pelanggan Anda. Dengan demikian, maka Anda juga sudah memiliki para kompetitor dalam suatu segmen pasar. Dan Anda juga harus tetap memperhitungkan hal-hal semacam ini dalam sebuah riset pasar Anda, karena bagaimanapun juga konsumen akan langsung merespon bagaimana upaya pemasaran dari para pesaing Anda.
• Sebenarnya apa yang sangat Anda inginkan dari riset pasar yang sudah Anda lakukan tersebut?
Sekarang ini mungkin saja Anda sudah mendapatkan para calon target pelanggan yang ingin diteliti. Berikutnya Anda juga harus lebih mempertimbangkan tujuan akhir dari riset pasar yang sudah Anda lakukan untuk lebih meningkatkan usaha pemasaran Anda. Lalu sekarang, bagaimana caranya? Akan menjadi sangat berbahaya Jika Anda sama sekali tidak memikirkan dengan lebih matang tentang apa saja yang ingin Anda harapkan dan inginkan dari riset pasar tersebut. Karena itulah, maka bukan hanya akan menjadi sebuah pemborosan waktu dan usaha saja. Akan tetapi bisa juga menjadikan Anda mendapatkan berbagai informasi dari riset pasar yang sama sekali tidak terlalu dibutuhkan oleh bisnis Anda. Pastikan juga bahwa tujuan akhir yang selama ini diharapkan dari berbagai upaya pemasaran Anda bisa terdefinisi secara lebih terperinci dan juga sangat jelas. Lakukan hal tersebut sebelum Anda akan merangkum beberapa pertanyaan dalam suatu survei dari Riset Pasar Anda.
Tujuan utama dari melakukan Riset Pasar adalah sebagai salah satu aspek pemasaran terpenting dalam membuka mata dan pikiran terhadap apapun yang diperlukan oleh bisnis Anda untuk mendapatkan manfaat yang lebih dari usaha pemasaran Anda. Jika Anda merasa tertarik untuk belajar tentang pemasaran dan strategi pemasaran, maka Groedu Marketing Consulting solusinya. Anda bisa menghubungi kami via WhatsApp 081-252-982-900 atau email ke groedu@gmail.com. Kami siap membantu Anda.