Propses penjualan sebagai ujung tombak utama dari pemasukan bagi perusahaan, tanpa penjualan tidak ada perusahaan bisa hidup dan bertahan lama, kecuali hanya jenis organisasi nirlaba yang tujuannya adalah tidak untuk mencari keuntungan. Kali ini konsultan pemasaran akan membahas tentang betapa pentingnya untuk memilih para anggota dari tim penjual yang lebih professional. Seorang tenaga penjual berperan yang sangat besar untuk terjadinya proses penjualan dan pemasukan bagi perusahaan.
Harapan terbesar dari konsultan pemasaran adalah setiap perusahaan akan memiliki tenaga penjualnya masing-masing yang lebih handal dan professional, selalu siap dalam melakukan penjualan dengan lebih baik untuk bisa mencapai target dan bahkan mampu untuuk melampaui target yang telah ditentukan, sehingga dapat mendatangkan keuntungan bagi perusahaan tempatnya bekerja.
Terdapat sebuah pertanyaan “Mengapa seorang tenaga penjual (Sales) bisa yang menjadi begitu hebat sehingga mampu mencapai target bahkan bisa melebihi yang sudah ditetapkan oleh perusahaan? Dan mengapa selalu ada juga seorang sales yang malah sudah berusaha sampai dengan jungkir balik namun tetap tidak mampu dalam mencapai target yang sudah ditetapkan oleh perusahaan?
Perbedaan tersebut memunculkan pertanyaan lagi (bagi yang tidak mampu mencapai target)‘Dimanakah letak kesalahannya?’ Apakah karena target yang ditetapkan masih terlalu tinggi? Apakah produk yang ditawarkan kurang bagus? Kemasannya masih kurang menarik? Ataukah karena tidak pernah ada iklan sama sekali dari perusahaan?
Terdapat sebuah ungkapan yang menjelaskan bahwa “Ketekunan mampu mengalahkan kepintaran” ‘Jadilah tekun, dan suatu hari nanti Anda akan bisa mengambil celah keuntungan dengan lebih memfokuskan strategi marketing terhadap komunitas yang benar-benar sesuai dengan segmentasi pasar dari produk Anda’.
Memiliki sebuah usaha bukan berarti semua kegiatan harus dikerjakan sendiri seakan Anda bisa menjadi direktur, tenaga penjualan dan tenaga keuangan serta penentu dari strategi marketing untuk kedepannya. Jika semua pekerjaan harus dilakukan sendiri, maka bisa terjadi kelebihan pekerjaan, sehingga malah semuanya tidak mungkin bisa terselesaikan.
Karena itulah Anda harus membangun sebuah tim penjualan pada bisnis Anda. Tim penjualan yang handal dan professional inilah yang nantinya akan mampu untuk memberikan sentuhan agar dapat mengubah sesuatu dari sekumpulan orang yang bekerjasama dengan optimal untuk membangun dan mengembangkan bisnis Anda untuk kedepannya. Tentunya hal seperti itu masih bisa diwujudkan dengan memahami tipe kepribadian mereka melalui pendekatan ‘DISC’yaitu:
Dominance => Dominasi.
Influence => Pengaruh.
Steadiness => Ketekunan.
Compliance => Ketaatan.
Pendekatan seperti ini disusun berdasarkan teori psikologi humanistik yang bersumber dari analisis gejolak-gejolak pemikiran dan perasaan seseorang untuk memutuskan atau mengambil suatu tindakan yang tepat.
Dengan cara memahami beberapa tipe dari kepribadian para tim penjualan melalui pendekatan DISC seperti ini, maka akan lebih mempermudah bagi Anda dalam mengembangkan mereka dengan semaksimal mungkin disesuaikan dengan kepribadiannya masing-masing. Kerjasama antar sesama tim penjualan merupakan elemen terpenting yang sangat dibutuhkan jika Anda ingin mencapai sebuah hasil yang lebih sempurna dalam mencapai target penjualan.
Tidak peduli apakah Anda adalah seorang bos, karyawan, atau seorang profesional sekalipun, jika Anda mengetahui bagaimana cara untuk membuat suatu peningkatan pada perusahaan tersebut, maka Anda akan mampu untuk mendapatkan hasil yang begitu luar biasa. Keahlian dalam me-manage kerjasama seperti ini jelas-jelas sangat dibutuhkan dalam dunia bisnis saat ini, tentunya dengan memilih orang-orang yang lebih tepat.
Jika Anda memang memiliki kesempatan untuk memilih sendiri tim penjualan Anda, maka analisislah kelebihan dan kelemahan mereka untuk memastikan bahwa Anda sudah mendapatkan kombinasi keahlian mereka yang paling terbaik. Kelilingi diri anda dengan orang-orang yang lebih handal dan berhati-hatilah untuk tidak memilih duplikat (clone) dari diri Anda sendiri. Keanekaragaman itu sebenarnya sangat bagus jika setiap masing-masing individunya memiliki kemauan dalam bekerjasama dan membuat dirinya mampu untuk selalu menunjukkan performance terbaiknya yang sesuai dengan kata pepatah bijak bahwa ‘Cara Terbaik Dalam Menampilkan Diri Sendiri Adalah Untuk Menentukan Prilaku Orang Lain’. Konsultan pemasaran mengharapkan bahwa setelah ini Anda akan mampu dalam memilih para tenaga penjual dengan pendekatan DISC atau berupa pendekatan psikologi humanistic. Semoga bisa bermanfaat dan salam sukses.
Groedu Inti Global Inovasi (Groedu Trainer Pelatihan Pemasaran Bisnis)
Cito Mall – Jl. A. Yani 288 (Bunderan Waru), Lantai UG, US 23, No. 3 & 5 Surabaya.
Hp : Frans : 0818521172 (XL)
Simpati : 081-252982900
Office (only call no sms) : 0811-3444-910
Fast Respon Email : groedu@gmail.com/groedu_inti@hotmail.com