Berkomunikasi sangat diperlukan pada setiap lini kehidupan manusia, termasuk juga dalam berbisnis. Anda harus bisa untuk berkomunikasi dalam menjalin hubungan baik di antara penjual dan pembeli. Berkomunikasi yang baik akan mampu menghasilkan kualitas terbaik dari kegiatan bisnis. Demikian juga dengan tehnik komunikasi pemasaran untuk usaha dalam meningkatkan penjualan suatu produk dari bisnis Anda.
Tehnik berkomunikasi dalam pemasaran dipelajari bertujuan untuk dapat membangun komunikasi yang baik di antara para penjual terhadap para pembeli maupun para calon pembeli agar mereka bersedia untuk membeli produk yang Anda pasarkan. Kemampuan seperti ini sangat diperlukan oleh para marketing sebagai salah satu cara mereka dalam menarik konsumen dengan baik. Meskipun terkadang tidak semua lini dari bisnis menguasai komunikasi pemasaran seperti ini, Anda akan mendapatkan keuntungan dengan lebih apabila bersedia untuk belajar tehnik dalam berkomunikasi pemasaran.
Sebagai sarana untuk menawarkan suatu produk terhadap para calon konsumen, komunikasi pemasaran juga akan semakin dapat mendekatkan konsumen terhadap produk yang nanti akan Anda jual. Bahkan bisa menjadi sarana terbaik dalam bertukar pendapat serta dalam memberikan kritik dan saran yang semakin membangun untuk kemajuan produk tersebut.
Apabila Anda ingin meningkatkan penjualan melalui tehnik berkomunikasi pemasaran, sebaiknya pahamilah beberapa strategi pemasaran berikut ini:
1. Melakukan interaksi secara intens dengan para calon pembeli.
Melakukan komunikasi pemasaran akan bisa langsung menghubungkan Anda dengan para pembeli atau calon pembeli. Apabila Anda ingin produk Anda cepat laku maka berkomunikasilah secara intens dengan para pembeli. Bisa dilakukan secara rutin apabila pembeli Anda memang sudah berlangganan, atau melakukan komunikasi pada berbagai awal waktu untuk mendapatkan perhatian dari para calon pembeli.
2. Menggunakan 3 sarana untuk dapat mencapai para konsumen.
Melakukan strategi komunikasi pemasaran terdapat 3 macam sarana yang seringkali digunakan untuk mendapatkan konsumen atau calon konsumen. Tiga sarana tersebut adalah sebagai berikut:
• Sarana Face to Face (Berkomunikasi Secara Langsung).
Jenis sarana seperti ini merupakan komunikasi secara langsung diantara penjual dan pembeli. Keduanya bertemu secara langsung dan menjalin komunikasi, memperkenalkan produk dan menawarkan terhadap para calon konsumen. Komunikasi jenis ini sebenarnya sudah mulai kurang diminati karena memiliki kendala waktu dan biaya yang tidak sedikit.
• Sarana dari Media cetak.
Melalui media cetak Anda akan semakin mempermudah dalam melakukan komunikasi pemasaran produk. Anda bisa memanfaatkan brosur, surat kabar, koran, majalah, spanduk dan stiker sebagai sarana dalam berpromosi komunikasi pemasaran konsumen terhadap Anda. Cara seperti ini membutuhkan modal yang lumayan besar untuk menggunakan media cetak. Dan lebih dikenal pula dengan istilah periklanan.
• Sarana Internet.
Saat ini dunia internet sudah menjadi salah satu sarana komunikasi pemasaran penting yang sangat besar. Para pembisnis modern merasa lebih memilih untuk menggunakan cara seperti ini, karena informasi yang nanti akan diberikan bisa setiap saat selama 24 jam dan harganya yang relatif lebih murah. Bahkan melalui internet interaksi penjual dan pembeli bisa dilakukan dengan lebih cepat dan jarak jauh dengan dengan harga yang tetap terjangkau.
3. Fokus pada fungsi komunikasi pemasaran bisnis Anda.
Agar komunikasi pemasaran Anda dapat terlaksana dengan baik, maka fokuslah kepada fungsi dari komunikasi pemasaran itu sendiri. Berbagai fungsi dari komunikasi pemasaran diantaranya adalah sebagai berikut:
• Menginformasikan terhadap konsumen tentang suatu produk yang telah di jual seperti bagaimana, apa dan mengapa mereka harus membeli produk tersebut.
• Memperkenalkan citra perusahaan atau nama perusahaan kepada para konsumen.
• Meningkatkan penjualan produk dengan cepat dan tepat.
4. Menentukan Tujuan Komunikasi.
Tentukan tujuan dari komunikasi pemasaran Anda, karena hal seperti ini sangat diperlukan agar komunikasi pemasaran dapat berlangsung dengan baik dan bisa diterima oleh para konsumen. Berdasarkan model hirarki pengaruh, Rossiter dan Percy mengindentifikasi 4 macam kemungkinan tujuan dari komunikasi pemasaran tersebut, diantaranya adalah:
• Kebutuhan kategori.
Penentuan produk untuk mengalihkan atau memuaskan perbedaan anggapan diantara motivasi dan keadaan emosional yang diharapkan.
• Keadaan merek.
Yaitu kemampuan dalam mengidentifikasikan merek dengan kategori yang lebih rinci agar konsumen dapat melakukan pembelian.
• Sikap merek.
Dapat mengevaluasi merek dengan cara memperhatikan anggapan terhadap kebutuhan saat ini. Kebutuhan merek yang lebih relevan bisa berorientasi negatif atau berorientasi positif (gratifikasi indra, stimulasi intelektual, atau persetujuan social).
• Maksud dari pembelian merek.
Yaitu berupa intruksi mandiri untuk membeli merek atau mengambil tindakan yang berhubungan langsung dengan pembelian. Bisa saja dalam bentuk tawaran kupon atau penawaran dua atau satu dorongan konsumen untuk melakukan komitmen mental dalam mengambil produk.
Groedu Inti Global Inovasi (Groedu Trainer Pelatihan Pemasaran Bisnis)
Cito Mall – Jl. A. Yani 288 (Bunderan Waru), Lantai UG, US 23, No. 3 & 5 Surabaya.
Hp : Frans : 0818521172
Office (only call no sms) : 081-59417699
Fast Respon Email : groedu_inti@hotmail.com