Mulanya setiap perusahaan tentunya hanya akan memproduksi barang dalam jumlah yang sangat terbatas serta untuk kategori jenis pasar yang juga sangat terbatas pula dengan maksud agar bisa mencoba dalam menjajaki pasar. Selain dengan adanya selera pasar yang semakin terus berkembang pesat, maka akan berkemungkinan besar yang mampu membuat adanya persepsi bahwa produsen dan konsumen sendiri juga tidaklah sama.
Maka dari itu untuk menghindari terjadinya resiko merugi, maka perusahaan akan selalu memperhitungkan berapa besar jumlah produksinya. Dalam hal ini menjadikan perusahaan untuk mencoba selalu berusaha mencari kelompok-kelompok konsumen tertentu yang nantinya akan dijadikan sebagai target pasarnya. Cara tersebut paling sering dinamakan sebagai segmentasi pasar.
Tujuan Secara Umum Dalam Segmentasi Pasar
Pengertian dari segmentasi pasar itu sendiri adalah sebagai salah satu strategi perusahaan yang tidak semata-mata di lakukan berdasarkan untuk membeda-bedakan suatu produk, malah justru akan menciptakan suatu produk yang baru namun dengan cara mengelompokannya berdasarkan dengan minat serta kebutuhan dari para pelanggan.
Segmentasi pasar merupakan suatu pengelompokan pasar yang bersifat heterogen untuk menjadi beberapa jenis kategori yang homogen, dimana untuk tiap konsumen yang homogeny tersebut akan dijadikan sebagai satu sasaran pasar yang nanti akan bisa di tuju dengan adanya marketing mix tersendiri.
Jika kita mengingat kembali betapa luasnya pasar, maka dalam melakukan kegiatan segmentasi pasar atau membagi-bagi pasar tersebut untuk menjadi kelompok-kelompok terkecil yang akan dsesuaikan dengan setiap karakteristiknya masing-masing juga harus memiliki maksud dan tujuan tersendiri.
Dan berikut ini konsultan dan trainer pemasaran akan membagikan sedikit penjelasan tentang beberapa maksud dan tujuan dari di lakukannya segmentasi pasar.
1. Menjadikan pasar untuk semakin lebih mudah untuk di beda-bedakan.
Setiap produk yang sudah dihasilkan tentunya adalah bertujuan untuk memenuhi masing-masing keinginan serta kebutuhan dari setiap pelanggannya. Agar semua produk yang akan di produksi tersebut mampu di terima oleh para konsumen, maka pastinya harus bisa benar-benar sesuai dengan selera dari para konsumen itu sendiri.
Sedangkan pada sisi lainnya dengan keadaan pasar yang sifatnya akan selalu heterogen serta selera dari para pelanggan yang tentunya selalu berubah-ubah dan semakin berkembang dalam mengikuti keadaan yang sedang terjadi saat ini, maka tentu saja akan terasa semakin sulit bagi perusahaan untuk bisa mengikuti perubahan tersebut dengan terus menerus.
Maka dari itu, akibat dari hal itu, maka suatu perusahaan membutuhkan adanya suatu pengelompokan-pengelompokan pelanggan mereka yang lebih bersifat homogeny ke dalam sebuah kelompok-kelompok yang sesuai dengan setiap karakteristik yang sama agar dapat memahami bagaimana selera dari para pelanggannya. Sehingga hal-hal semcam ini akan menjadikan pasar semakin jauh lebih mudah untuk di peta-petakan berdasarkan dengan setiap kelompok pasarnya.
2. Membuat pelayanan terhadap para pembeli agar menjadi semakin lebih baik.
Demi bisa membantu para konsumen dalam memenuhi apapun kebutuhannya, terdapat empat macam hal terpenting yang harus selalu di perhatikan oleh seorang produsen, yaitu harga yang masih dapat di jangkau, kualitas barang yang lebih bagus, ketepatan waktu serta pelayanan yang terbaik dan cukup memuaskan. Dari keempat hal yang sudah di sebutkan tersebut, hal yang paling dominan adalah tentang pelayanan.
Banyak kasus yang sudah terjadi akibat dari berbagai permasalahan pelayanan, jika pelayanan sangat buruk, maka akan menjadikan para konsumen untuk beralih ke produk yang lain. Yang kedua adalah berupa permasalahan harga serta kualitas dari produk. Akibat dari hal itu maka perlu dilakukannya segmentasi pasar dengan maksud dan tujuan untuk memberikan pelayanan yang lebih maksimal terhadap para pelanggan.
Salah satu bentuk dari jenis pelayanan yang dapat di berikan misalnya adalah dengan menyediakan lahan parkir yang lebih luas bahkan jika memungkinkan harus gratis. Pelayanan tersebut juga masih dapat Anda lakukan dalam menarik perhatian dari para konsumen untuk sejenak untuk berhenti di toko Anda dan menggunakan uangnya untuk membeli produk-produk di tempat Anda.
3. Membuat strategi pemasaran agar bisa menjadi tebih ter arah dengan baik.
Karena begitu luasnya serta sangat beragamnya pasar, maka tentu saja akan sangat sulit dalam melayani segala macam dan kebutuhan serta keinginan dari para konsumen yang lebih heterogen tersebut. Dengan cara melakukan segmentasi pasar, maka akan mampu dalam mengelompokan mereka agar bisa menjadi konsumen yang lebih homogen, sehingga akan lebih mudah dalam melayani para konsumen yang bersifat homogen karena mereka sudah memiliki karakteristik yang sama, dank arena alasan itulah maka pemasaran yang yang selama ini sudah Anda rencanakan bisa semakin lebih terarah dalam membuat marketing mix yang berada di dalamnya meliputi perencanaan produk, harga, distribusi dan juga promosi agar bisa menjadi semakin lebih tajam.
Selain itu dengan cara melakukan segmentasi pasar maka akan bisa semakin membantu pihak manajemen dalam mengarahkan dana dan usahanya untuk menuju kearah pasar yang jauh lebih berpotensi, sehingga akan mampu memaksimalkan keuntungan yang lebih karena memiliki sasaran yang lebih jelas dan juga dapat merencanakan produk yang benar-benar sesuai dengan minat dan permintaan dari pasar serta dapat menggunakan cara-cara promosi yang lebih tepat sasaran.
Groedu Inti Global Inovasi (Groedu Trainer Pelatihan Pemasaran Bisnis)
Cito Mall – Jl. A. Yani 288 (Bunderan Waru), Lantai UG, US 23, No. 3 & 5 Surabaya.
Hp : Frans : 0818521172 (XL)
Simpati : 081-252982900
Office (only call no sms) : 0811-3444-910
Fast Respon Email : groedu@gmail.com/groedu_inti@hotmail.com