Berusaha untuk selalu dapat memahami keinginan dari para konsumen sudah menjadi salah satu strategi jitu dalam usaha untuk memasarkan sebuah produk. Saat para konsumen merasa sudahsangat nyaman dan senang dengan pelayanan yang telah diberikan, maka tak jarang mereka akan semakin senang dengan produk yang Anda jual. Hukum seperti inilah yang harus benar-benar dipahami oleh para pelaku usaha, sehingga para calon konsumen tidak akan segan-segan untuk memborong seluruh produk yang telah Anda tawarkan.
Pada dasarnya banyak sekali hukum psikologi yang bisa Anda manfaatkan sebagai seorang pelaku pasar dalam memahami perilaku konsumennya. Melalui pendekatan secara langsung dengan para konsumen, pemasar akan bisa mengambil hati pelanggan dan membangun kedekatan secara emosional diantara para pelaku usaha dan para pelanggan setianya.
Nah, untuk membantu para pelaku usaha dalam memasarkan produk-produk mereka, berikut ini adalah beberapa hukum psikologi yang mungkin bisa Anda manfaatkan untuk menarik simpati dan minat dari para pelanggan.
1. Hukum Balas Budi (Resiprositas).
Hukum ini lebih berfokus tentang bagaimana kebiasaan manusia yang lebih cenderung senang untuk membalas budi terhadap apa yang sudah diterimanya. Karena itu, sebisa mungkin curahkan waktu, pikiran, dan tenaga Anda untuk memberikan pelayanan terbaik Anda kepada para calon konsumen. Karena, pelayanan terbaik yang telah Anda berikan akan semakin meningkatkan loyalitas dari para pelanggan, sehingga mereka tidak akan segan-segan untuk ikut serta dalam mempromosikan bisnis Anda kepada teman atau kerabat mereka, seperti halnya melalui strategi pemasaran word of mouth (mempromosikan produk dari mulut ke mulut).
2. Hukum Pembuktian Sosial (Social Proof).
Berdasarkan hukum tersebut, seorang manusia akan selalu membutuhkan pengakuan dari lingkungannya agar tidak dikucilkan bahkan merasa paling bodoh. Kondisi seperti inilah yang akan menjadikan para konsumen merasa akan lebih memperhatikan pengaruh dari lingkungan sebelum akhirnya akan mengambil keputusan untuk membeli suatu produk. Sehingga sangat tidak mengherankan apabila sampai hari ini konsumen akan lebih memilih membeli produk-produk yang bermerek terkenal atau brand dari luar negeri untuk menunjukan status sosial mereka masing-masing.
3. Hukum Kelangkaan Barang (Scarcity of Goods).
Pembatasan terhadap segmen pasar ternyata sudah menjadi salah satu daya tarik tersendiri bagi para calon konsumen. Konsumen akan merasa lebih tertarik terhadap barang-barang yang persediaannya sangat terbatas sehingga terkesan semakin menambah eksklusif dan tidak terlihat pasaran (jarang ada di pasaran). Strategi seperti inilah yang pada akhirnya akan mengantarkan kesuksesan bagi para pelaku bisnis distro, karena mereka lebih cenderung untuk memproduksi produk-produk seperti kaos, tas, sepatu, maupun aksesoris dengan jumlah yang sangat terbatas untuk setiap modelnya.
4. Hukum Perbandingan (Comparison).
Hampir setiap orang sudah pasti memiliki kebiasaan untuk senang dalam membanding-bandingkan sesuatu dengan yang lainnya, sesuai dengan kebutuhan, situasi dan kondisinya. Faktor seperti inilah yang mungkin masih bisa Anda manfaatkan untuk memudahkan para calon konsumen dalam mengambil keputusan. Strategi pemasaran seperti ini saat ini sudah sangat banyak dilakukan oleh para pelaku usaha, misalnya saja seperti produsen keripik pedas yang mulai menawarkan tingkat rasa pedas yang bermacam-macam (tingkat level pedas), mulai dari yang level sedang, level pedas, sampai kepada tingkat yang tertinggi, yaitu level ekstra pedas.
Dengan cara berusaha untuk memahami tentang bagaimana karakter dan keinginan dari setiap konsumen, diharapkan jumlah para pelanggan yang Anda miliki akan terus semakin bertambah banyak dan omset yang didapatkan untuk setiap bulannya akan semakin meningkat. Semoga informasi tips pemasaran tentang bagaimana dalam manfaatkan hukum psikologi agar para konsumen merasa tertarik untuk membeli produk Anda ini dapat memberikan banyak manfaat bagi para pembaca dan untuk membantu para pelaku pasar dalam meningkatkan omset penjualan mereka. Maju terus pengusaha Indonesia dan salam sukses.
Groedu Inti Global Inovasi (Groedu Trainer Pelatihan Pemasaran Bisnis)
Cito Mall – Jl. A. Yani 288 (Bunderan Waru), Lantai UG, US 23, No. 3 & 5 Surabaya.
Hp : Frans : 0818521172
Office (only call no sms) : 081-59417699
Fast Respon Email : groedu_inti@hotmail.com