PELATIHAN MENGELOLA PIUTANG PENJUALAN AGAR TIDAK BAD DEBT
Mengelola Piutang Penjualan Agar Tidak Menjadi Bad Debt
Strategi Efektif Mencegah dan Menangani Kredit Macet di Perusahaan
Deskripsi Pelatihan
Pemberian kredit kepada customer merupakan strategi umum dalam dunia penjualan. Namun, tanpa pengelolaan piutang yang baik, kebijakan ini bisa berubah menjadi bumerang. Banyak kasus piutang bermasalah atau bahkan bad debt terjadi akibat kurangnya kontrol dari sales force, lemahnya sistem penagihan, serta minimnya evaluasi terhadap calon penerima kredit.
Masalah-masalah seperti keterlambatan penagihan, jadwal collector yang tidak terstruktur, kurangnya verifikasi awal, dan lemahnya pengawasan manajerial dapat menyebabkan kerugian besar bagi perusahaan atau kantor cabang. Oleh karena itu, pelatihan ini dirancang untuk membekali para peserta dengan pemahaman dan strategi praktis dalam mengelola piutang penjualan secara proaktif dan sistematis.
Materi Pelatihan
- Dasar-dasar Manajemen Piutang Penjualan
- Peran penting piutang penjualan dalam arus kas perusahaan
- Siklus keuangan dan alur proses penjualan hingga pencatatan piutang
- Perlakuan terhadap piutang jatuh tempo (overdue) dan bad debt
- Kesalahan umum dalam pencatatan piutang dan dampaknya terhadap laporan keuangan
- Strategi Pengelolaan Piutang Secara Proaktif
- Proses survei dan checklist sebelum memberikan kredit
- Analisis track record customer dan pola perilaku debitur
- Penerapan route plan dalam penagihan piutang
- Teknik negosiasi dengan customer dan membaca sinyal kebohongan
- Audit lapangan: langkah-langkah, kendala, dan manfaatnya dalam kontrol piutang
- Mengelola dan Mencegah Piutang Bermasalah
- Identifikasi awal gejala piutang bermasalah
- Faktor penyebab dan dampak piutang macet bagi perusahaan
- Strategi penyelamatan piutang bermasalah
- Teknik pencegahan piutang bad debt sebelum terlambat
- Kinerja Sales Force & Tanggung Jawab terhadap Piutang
- Hubungan antara performa sales force dan kualitas piutang
- Memasukkan indikator AR (Account Receivable) dalam KPI penjualan
- Prosedur pelaporan piutang hilang dan penanganannya
- “Shock Therapy” dalam pengelolaan piutang penjualan
- Tanggung jawab dan peran sales force dalam menjaga cash flow perusahaan
Tujuan Pelatihan
- Memberikan pemahaman menyeluruh mengenai strategi pengelolaan piutang yang efektif bagi Manager, Supervisor, Salesman, dan Collector di lingkungan distributor atau kantor cabang.
- Menanamkan pentingnya kontrol dan pengawasan berkelanjutan terhadap piutang penjualan untuk menjaga keberlangsungan usaha.
- Membekali peserta dengan keterampilan dalam mengelola risiko kredit serta mengoptimalkan sistem penjualan kredit tanpa mengorbankan profitabilitas.
Metode Pelatihan
- Ceramah Interaktif
- Pemutaran Video Edukatif
- Latihan & Workshop
- Studi Kasus Nyata
Fasilitas
📎 Sertifikat Pelatihan
📁 Handout Materi
📷 Dokumentasi Foto Pelatihan
Informasi Pelaksanaan
- Durasi: 1 Hari
- Waktu & Tempat:
⏰ Pukul 10.00 – 17.00 WIB
🏢 Training Room Groedu, Cito Mall Surabaya / Lokasi Tentatif
Target Peserta
- Manager Distributor
- Pimpinan Cabang
- Sales Supervisor Distributor
- Salesman Distributor
- Kolektor Piutang
- Siapa saja yang berperan dalam proses kredit & penagihan piutang
Biaya Investasi
- Harga Normal: Rp 1.450.000,- / peserta
- Early Bird: Rp 995.000,- / peserta
- Group (min. 3 peserta): Rp 795.000,- / peserta
Pendaftaran & Informasi
📲 081-252-982900 / 081-8521172 (WhatsApp)
PELATIHAN PENJUALAN B TO B SELLING YANG EFEKTIF
“Bangun Strategi Penjualan yang Lebih Tajam, Efektif, dan Menghasilkan Repeat Order!”
📍 Latar Belakang:
Masih banyak tenaga penjualan yang keliru menyamakan strategi penjualan B2B dengan penjualan langsung ke konsumen (B2C). Padahal, penjualan B2B memiliki proses, dinamika, dan pendekatan yang jauh berbeda.
Dalam praktiknya, B2B membutuhkan strategi jangka panjang, pemahaman mendalam terhadap organisasi klien, serta keahlian dalam membangun hubungan bisnis yang profesional dan berkelanjutan.
Tanpa pemahaman ini, hasil yang sering terjadi adalah:
- Gagalnya penawaran karena pendekatan yang salah
- Tidak adanya repeat order
- Hubungan dengan klien yang cepat berakhir
- Tenaga penjual perlu waktu lama belajar melalui trial and error
💡 Untuk itu, pelatihan ini dirancang untuk membekali tim penjualan Anda dengan wawasan, teknik, dan strategi B2B selling yang terbukti berhasil di lapangan.
🎯 Tujuan Pelatihan:
- Memahami perbedaan mendasar antara B2B dan B2C
- Menguasai proses penjualan B2B dari awal hingga closing
- Meningkatkan kemampuan dalam menyusun penawaran, negosiasi, dan membangun relasi jangka panjang
- Menjadi sales B2B yang tangguh, komunikatif, dan bisa dipercaya
📘 Silabus Pelatihan:
🔹 1. Perbedaan Penjualan B2B vs B2C
- Definisi & cakupan penjualan B2B
- Karakteristik sistem penjualan B2B
- Tantangan dan peluang di B2B selling
🔹 2. Memahami Karakteristik Klien B2B
- Mengenali struktur organisasi dan pengambil keputusan klien
- Identifikasi kebutuhan, keinginan, dan pain points klien
- Pendekatan berbasis solusi, bukan hanya produk
🔹 3. Proses Penjualan B2B yang Efektif
- Tahapan penjualan: Prospecting – Approach – Proposal – Negotiation – Closing – Follow Up
- Keterlibatan multi-level decision maker
- Strategi pendekatan untuk mempercepat closing
🔹 4. Menjadi Tenaga Penjual B2B yang Profesional
- Karakter dan mindset tenaga penjual B2B
- Kompetensi komunikasi & presentasi
- Personal branding dan membangun kepercayaan
🔹 5. Membuat Penawaran yang Menarik untuk Klien B2B
- Struktur proposal dan penawaran profesional
- Nilai tambah dan penyesuaian kebutuhan klien
- Strategi memperbesar peluang sukses dari proposal
🔹 6. Teknik Negosiasi B2B yang Efektif
- Negosiasi win-win dan pengaruh psikologi klien
- Tipe-tipe klien dan pendekatannya
- Menutup transaksi dengan elegan tanpa “jual murah”
🧑💼 Siapa yang Harus Ikut?
- Tim Penjualan
- Salesperson B2B
- Account Executive
- Business Development Staff
- Sales Manager
🕘 Waktu & Tempat:
- Durasi: 1 Hari
- Waktu: 10.00 – 17.00 WIB
- Tempat: Groedu Training Room, CITO Mall – Jl. A. Yani No. 288, Surabaya
💳 Biaya Investasi:
- Reguler: Rp 1.500.000,- / peserta
- Early Bird: Rp 1.250.000,- / peserta
- Group (3 peserta): Rp 999.000,- / peserta
🎁 Termasuk: Modul, Sertifikat, Makan Siang & Coffee Break (untuk peserta offline)
📲 Pendaftaran & Informasi:
📞 WA: 081-8521172 / 081-252-982900
📧 Email: groedu@gmail.com
🔥 Tempat terbatas! Jangan lewatkan kesempatan untuk meningkatkan performa tim penjualan B2B Anda!
Groedu Academy
City Of Tomorrow Mall, Jl. A Yani No. 288 (Bunderan Waru) Lantai UG, Blok US 23, No. 3 & 5, Surabaya.
Telphon : 0811-3444910 (Call Only)
Handphone : 0818521172 (XL), 081252982900 (Simpati/wa)
Email : groedu@gmail.com
website : www.trainingpemasaransurabaya.com