Dengan banyaknya jumlah saluran pemasaran yang tersedia untuk bisnis kebugaran atau yang biasa disebut dengan gym, sehingga banyak sekali yang bisa dimanfaatkan seperti Anda dapat memanfaatkan anggota, anggaran, dan kesuksesan di semua saluran tersebut untuk meningkatkan kesadaran klub Anda dan mendatangkan anggota baru. Baik Anda pusat kebugaran kecil atau pusat kebugaran besar, memasarkan klub kebugaran Anda adalah salah satu bagian terpenting dalam menjalankan bisnis Anda.
Dalam beberapa situasi, pemasaran dari mulut ke mulut dapat membuat sebagian besar akuisisi anggota Anda. Namun, di pasar yang lebih kompetitif, promosi dari mulut ke mulut terkadang tidak cukup. Klub kebugaran adalah bisnis lokal, artinya mereka harus bersaing di pasar lokal yang sangat kompetitif untuk mendapatkan klien. Jadi bagaimana klub kebugaran bersaing di pasar yang begitu padat? Dalam artikel kali ini akan kami sampaikan beberapa cara yang bisa membantu Anda untuk memajukan Gym atau tempat olahraga Anda.
1. Kenali Target Pasar Anda
Mengetahui target pasar Anda sangatlah penting. Semakin banyak Anda tahu tentang target pasar Anda, semakin Anda dapat menyesuaikan upaya pemasaran Anda dengan mereka. Biasanya mereka berasal dari mana? Apa yang mereka lakukan untuk pekerjaan? Berapa umur mereka? Apakah mereka punya anak? Apa yang mereka inginkan dari gym?
Lakukan riset persona yang terperinci. Ini dapat dilakukan dengan mengambil basis klien Anda yang ada dan menganalisis demografi, pekerjaan, dan lokasi mereka. Kemudian Anda benar-benar dapat membuat beberapa persona yang ditetapkan dan memastikan bahwa Anda melayani pemasaran Anda untuk masing-masingnya.
Di bawah ini adalah contoh persona yang dapat digunakan untuk menginformasikan aktivitas pemasaran sektor perhotelan. Ini memberi tahu Anda tujuan dari target pasar, membeli frustrasi, saluran penelusuran / pemasaran yang disukai dan merek yang disukai:
Setelah Anda memahami lebih lanjut tentang siapa yang perlu Anda targetkan, Anda dapat mulai mempersonalisasi pemasaran Anda secara khusus untuk mereka. Manfaat besar dari pemasaran gym adalah ada begitu banyak audiens utama yang berbeda. Hampir semua orang tertarik untuk mengambil bagian dalam semacam perjalanan kebugaran, Anda hanya perlu memastikan bahwa Anda memahami tujuan dan motivasi spesifik setiap individu.
Setelah mendaftar, Anda harus memastikan Anda mengetahui apa yang ingin dicapai oleh anggota baru Anda dengan bergabung dengan gym Anda. Anda tidak akan menawarkan seseorang yang tertarik dengan latihan kekuatan program penurunan berat badan, jadi pastikan untuk tidak mengirimkan pesan umum ke seluruh database Anda. Masukkan tujuan spesifik setiap orang dan buat mereka merasa bahwa informasi yang mereka terima berguna dan berharga bagi mereka.
2. Libatkan Anggota
Basis anggota Anda yang ada adalah sumber daya pemasaran yang luar biasa jika Anda tahu bagaimana menggunakannya untuk keuntungan Anda. Insentif adalah cara yang bagus untuk membuat klien Anda membantu Anda dalam pemasaran. Tawarkan tarif diskon untuk anggota jika mereka mereferensikan teman – ini dapat bekerja lebih baik jika teman / anggota baru juga mendapat diskon.
Berikan penghargaan berdasarkan kehadiran dan kemajuan. Jika seorang anggota memiliki tujuan tertentu, tawarkan hadiah saat mereka mencapai pencapaian dan semakin dekat dengan tujuan mereka. Hadiah bisa berupa sesi pelatihan pribadi gratis, akses ke spa jika belum termasuk dalam keanggotaan mereka, tarif keanggotaan yang lebih murah, nutrisi gratis dan rencana latihan – apa pun yang paling cocok untuk gym Anda.
Namun, Anda harus berhati-hati dengan insentif ini – pastikan Anda tidak memaksakan tujuan yang tidak sehat atau tidak realistis dengan memasarkan secara berlebihan kepada anggota. Salah satu cara untuk mengatasinya adalah dengan membatasi jumlah aktivitas yang dapat dilakukan orang dan jumlah waktu yang mereka habiskan di gym. Anda dapat memantau dan melacak kemajuan dengan menyediakan perangkat USB untuk dicolokkan ke mesin, atau menerapkan aplikasi tempat anggota dapat melacak kemajuan mereka sendiri.
Dorong ulasan dengan menawarkan insentif bagi mereka yang memberi Anda umpan balik yang berguna. Ulasan dan penilaian dapat sangat membantu dalam proses memilih gym, jadi memiliki banyak ulasan yang bervariasi dan informatif dapat membantu Anda menarik lebih banyak anggota. Sekali lagi, ini bisa berupa rencana latihan dan nutrisi gratis, sesi pelatihan pribadi gratis, tiket sehari gratis untuk seorang teman.
Posisikan diri Anda sebagai ahli dalam industri. Mingguan, minta anggota Anda untuk mengirimkan pertanyaan atau bidang minat yang mereka ingin tahu lebih banyak dan kemudian setiap minggu pilih pertanyaan dan jawab ini di blog Anda. Anda dapat memberikan pengakuan kepada anggota karena telah mengajukan pertanyaan juga. Ini akan membuat anggota Anda merasa dihargai dan penting serta memberi Anda kesempatan untuk memastikan bahwa merekalah yang akan mereka datangi ketika mereka menginginkan nasihat.
3. Gunakan Signage dan Cetak Secara Efektif
Terlibatlah dengan bisnis di sekitar Anda. Tempat seperti apa yang sering dikunjungi pasar sasaran Anda? Tanyakan bisnis lokal yang berpikiran sama apakah Anda dapat menempatkan beberapa selebaran dengan insentif dan pesan pemasaran di tempat mereka untuk menarik anggota baru.
Sesuaikan penawaran dengan tujuan umum orang-orang yang mengunjungi tempat-tempat ini secara teratur. Misalnya, tawarkan kelas biliar ibu dan bayi di toko pakaian bayi, tawarkan latihan kekuatan di toko olahraga, tawarkan program penurunan berat badan dan detoksifikasi di toko kesehatan, dll.
Direct mail adalah cara yang bagus untuk diambil gym. Ini mungkin tampak seperti strategi kuno, tetapi surat dapat bekerja dengan baik untuk gym karena target pasar Anda sangat luas dan beragam. Itu membuat layanan dan USP Anda langsung di depan semua orang yang mungkin tertarik untuk memulai gaya hidup yang lebih sehat.
Anda dapat mengirimkan jenis insentif yang sama seperti yang akan Anda tempatkan dalam bisnis yang telah Anda jadikan mitra seperti yang disebutkan di atas, tetapi menjadikannya lebih sebagai ‘undangan’ untuk mengakui penerima tertentu.
Papan nama depan gym format besar bisa menjadi cara yang bagus untuk menarik orang yang lewat. Memiliki materi menarik yang mempromosikan USP Anda langsung di luar gym dapat membuat orang tertarik untuk mengetahui lebih banyak tentang layanan yang Anda berikan.
4. Maksimalkan Kehadiran Digital dan Online Anda
Pastikan bahwa calon anggota bisa mendapatkan semua informasi yang mungkin mereka butuhkan dari situs web Anda. Kita berada di era digital, dan orang menginginkan informasi dengan cepat dengan sedikit usaha. Pastikan situs web Anda memberi tahu pengguna semua yang perlu mereka ketahui tentang gym, jenis dan harga keanggotaan, detail lokasi, dan lainnya.
Gunakan situs web Anda untuk membuat anggota merasa dihargai; mengapa tidak menerapkan skema ‘Anggota Minggu Ini’, di mana Anda menulis biografi singkat tentang anggota yang telah mencapai sesuatu yang hebat setiap minggu. Ini akan mendorong anggota baru serta membuat anggota yang ada merasa istimewa dan mempertahankan loyalitas mereka.
• Optimalkan kehadiran Anda di Google. Ada banyak cara untuk mengoptimalkan kehadiran Anda di mesin telusur dan karena Google adalah mesin telusur yang paling banyak digunakan di dunia, kami akan memberi Anda beberapa petunjuk. Pertama, jika Anda belum melakukannya, buat profil ‘Google Bisnisku’ dan tambahkan informasi sebanyak mungkin untuk membantu calon pelanggan dan pelanggan lama menemukan Anda. Di profil Anda, Anda dapat menambahkan gambar gym, meletakkan tempat Anda di peta, dan menambahkan waktu buka dan ‘sibuk’ Anda untuk mendorong anggota agar hadir saat suasana tenang. Profil Anda juga akan menarik ulasan untuk membantu meningkatkan jumlah anggota Anda.
Lakukan tur virtual gym Anda di situs Anda yang memungkinkan calon anggota menjelajahi ruang angkasa dan melihat apa yang Anda tawarkan. Ini juga dapat membantu mendorong pengguna gym yang baru pertama kali, atau orang yang kurang percaya diri untuk merasa akrab dengan lingkungan mereka sebelum mereka terjun. Cantumkan semua peralatan, layanan, dan kelas dengan jelas di situs Anda sehingga pengguna dapat memahami apakah mereka bisa mendapatkan apa yang mereka inginkan dari gym di tempat Anda.
Anda juga dapat menggunakan fitur ‘tampilan jalan, lihat ke dalam’ peta Google sehingga jika seseorang meng-Google gym di area tempat fasilitas Anda berada, mereka dapat merasakan lebih banyak tentang tempat itu.
• Periklanan Facebook. Kemungkinannya adalah, Anda sudah menyiapkan halaman Facebook untuk gym Anda. Gunakan posting yang ditingkatkan dan iklan Facebook untuk menargetkan persona Anda. Facebook adalah cara yang bagus untuk benar-benar akurat, karena Anda dapat menargetkan individu berdasarkan rumah atau tempat kerja yang dekat dengan gym Anda, juga jenis kelamin, demografi usia, dan minat pribadi mereka.
• Penawaran Pengantar dan Perusahaan. Penawaran perkenalan seperti keanggotaan dengan potongan harga untuk tiga bulan pertama adalah cara yang baik untuk menarik pelanggan baru. Namun ini mungkin tidak bekerja dengan baik jika Anda menawarkan jangka waktu keanggotaan yang lebih pendek, karena anggota baru mungkin merasa enggan membayar harga penuh saat penawaran mereka berakhir, jadi pastikan ini akan menjadi insentif cerdas untuk gym spesifik Anda.
Bedakan penawaran yang Anda berikan antara anggota baru dan yang sudah ada. Anggota yang sudah ada harus diberi fasilitas, seperti makan gratis di kafe di gym Anda atau sesi berenang gratis – hal-hal yang akan membuat mereka merasa dihargai sebagai pelanggan. Anggota baru harus diberikan insentif untuk bergabung, seperti diskon, tiket masuk gratis, dan paket pemula yang dipersonalisasi.
Apakah ada banyak bisnis yang beroperasi di dekat lokasi gym Anda? Menawarkan program kesehatan perusahaan mungkin sesuatu yang perlu ditelusuri. Opsi kemitraan di mana pemilik bisnis dapat menawarkan kepada karyawan mereka keuntungan besar dari keanggotaan gym dengan potongan harga adalah peluang besar untuk menampilkan gym Anda di depan banyak calon anggota dan mempertahankan mereka saat mereka bekerja di bisnis ini.
Terakhir, pastikan untuk menawarkan lebih dari satu jenis keanggotaan – satu ukuran tidak cocok untuk semua. Orang ingin gym bekerja sesuai jadwal mereka, bukan sebaliknya. Tawarkan keanggotaan yang lebih murah untuk waktu senggang, tawarkan persyaratan kontrak yang lebih pendek bagi mereka yang baru mengenal kebugaran, berikan opsi untuk keanggotaan hanya gym, keanggotaan gym dan kelas, keanggotaan khusus kelas, gym, spa, dan keanggotaan kelas, dan sebagainya. Pastikan orang bisa mendapatkan apa yang mereka inginkan dari gym Anda tanpa harus membayar layanan yang tidak akan mereka gunakan.