Pada Materi ini peserta e-learning akan belajar mengenai berbagai hal yang berhubungan dengan seni negosiasi. Antara lain bagaimana mengatasi dead lock ketika bernegosiasi dengan customer, bagaimana trik lakukan negosiasi ketika barang di gudang cukup banyak, sementara permintaan customer hanya sedikit. Lalu, bagaimana seorang sales dapat mengubah order yang sudah disepakati dan dinaikan lebih banyak lagi. Serta lain-lain yang berkaitan dengan negosiasi. Ilmu ini mudah dipelajari meskipun dengan cara membacanya, mengikuti ujiannya dan kemudian mempraktekannya.
Setelah belajar negosiasi, peserta e- learning akan belajar bagaimana mengatasi penolakan-penolakan yang datang dari customer/ atau calon customer. Bagaimana mengatasi penolakan tanpa menyebabkan perasaan frustrasi yang dalam sebagai seorang tenaga penjualan. Bagaimana seorang sales dapat bertindak sebagai seorang pemenang walau ditolak berkali-kali. Serta pada materi ini peserta akan belajar teknik mengatasi penolakan yang sangat efektif.
Setelah belajar mengenai bagaimana mengatasi penolakan, tak kalah pentingnya bagaimana melakukan penutupan penjualan, sebab penutupan penjualan tidak kalah pentingnya dari seni bernegosiasi maupun dalam mengatasi penolakan. Terkadang seorang tenaga penjualan tidak mengetahui kapan berhenti bicara, dan segera menutup penjualannya. Sesuai fakta bahwa tenaga penjualan selalu nampak terhanyut/asyik dalam menyampaikan produk knowledge yang sedang dikuasainya, meskipun konsumen sudah merasa cukup mengerti dengan berbagai penjelasan tersebut. Hal yang tidak disadari ini menyebabkan kegagalan dalam penjualan seorang tenaga penjualan.
- Materi E-learning : dalam bentuk e-books
- Ujian E -learning : Dalam bentuk Multiple Choice dan Esay.
- Sertificate kelulusan akan dikirimkan apabila peserta sudah menyelesaikan modul yang syaratkan.
Groedu Academy E-learning
City Of Tomorrow Mall, Jl. A Yani No. 288 (Bunderan Waru) Lantai UG, Blok US 23, No. 3 & 5, Surabaya.
Telphon : 031-33311179
Handphone : 0818521172 (XL), 081252982900 (Simpati)
Email : groedu@gmail.com