Sales merupakan ujung tombak bagi perusahaan sehingga mereka merupakan tim yang memiliki tanggung jawab dan tugas sangat berat yang berhubungan dengan kelangsungan usaha perusahaan. Oleh sebab itu seorang salesman harus mampu menggunakan cara dan teknik untuk mendapatkan perhatian dari calon pembeli. Seorang salesman penjual juga perlu meningkatkan kemampuan menjualnya sebab seiring berjalannya waktu teknik salesman dari perusahaan pesaing berpotensi akan lebih mumpuni. Cara-cara lama dalam mendapatkan perhatian dari calon pembeli harus segera ditinggalkan apalagi cara hit and run. Berikut dibawah ini kesalahan-kesalahan seorang salesman yang tidak hanya menggagalkan penjualan namun juga menghilangkan pelanggan loyal kita. Berikut di bawah ini kesalahan salesman yang sering dilakukan dan cara mengatasinya.

HANYA MENJUAL PRODUK
Tanggung jawab seorang salesman tidak hanya menjual produk atau jasa yang dihasilkan oleh perusahaan. untuk mendorong penjualan tentunya perusahaan memberikan berbagai insentif. Maka sales team akan berlomba lomba untuk mendapatkan total penjualan paling tinggi agar mampu mendapatkan komisi. Jika dalam pola pikir mereka hanya menjual sebanyak-banyaknya, maka mereka akan menggunakan berbagai cara untuk mencapai ambisinya apapun resikonya.
Dengan menerapkan pola pikir seperti itu, salesman akan mengabaikan kepentingan pembeli. Tidak  mempertimbangkan apakah produk tersebut benar-benar dibutuhkan dan memberikan solusi dari masalah yang sedang dihadapi oleh calon pembeli. Adakalanya barang-barang yang dibeli kegunaannya tidak sesuai harapan pembeli sehingga mereka kecewa dengan penjual.
Oleh sebab itu bagi penjual / salesman untuk mencoba untuk fokus pada solusi atas masalah yang menghadapi calon pembeli. Sebagian besar salesman memperpanjang presentasi dan merendah-rendahkan harga jual agar pembeli lebih tertarik dan mempercepat proses closing pembelian.

TIDAK FLEKSIBEL
Kemampuan dari seorang salesman yang harus dimiliki ialah mereka harus fleksibel terhadap segala macam hal yang muncul. Tidak sedikit seorang salesman membuang waktu calon pembeli dengan menyajikan presentasi yang panjang. Para salesman terlalu terpaku dan tergantung pada slide baik dari segi isi maupun dari segi tampilan. Hal yang diharapkan oleh calon pembeli yakni penjelasan tentang bagaimana cara untuk menyelesaikan masalah yang sedang dihadapi.
Memang menyiapkan slide presentasi penting, namun para salesman tetap harus mampu memberikan nilai positif dan penyedia solusi bagi para konsumennya. Meski dalam kenyataannya setiap kali presentasi disajikan tidak mendapatkan satu konsumen pun namun penjelasan yang kita kemukakan kepada konsumen perlu menggunakan bahasa yang mudah dipahami dan mereka mengerti.

TIDAK BERANI MENGAJUKAN PERTANYAAN
Membangun kepercayaan pada pelanggan merupakan kunci utama yang perlu dimiliki oleh seorang sales penjual. Untuk membantu salesman mendapatkan kepercayaan dari pelanggan biasanya yang bisa dilakukan yakni mengajukan pertanyaan yang sulit.
Beberapa alasan yang mendasari seorang salesman tidak memiliki keberanian untuk bertanya kepada pelanggan salah satunya disebabkan oleh mereka malu, atau kurang memiliki kepercayaan diri. Pertanyaan yang anda lontarkan kepada para calon pembeli diharapkan mampu memberikan yang terbaik untuk mereka.

MENAWARKAN BARANG DENGAN HARGA YANG WAJAR
Salah satu alasan yang sering digunakan oleh salesman penjual yakni alasan terkait dengan harga. Mereka para salesman penjual menilai setiap kegagalan penjualan disebabkan oleh harga barang yang tidak cocok dengan harga yang diharapkan oleh calon pembeli.

TERLALU BERBELIT-BELIT
Presentasi yang terlalu berbelit akan membuat calon pembeli menjadi bosan dan justru tidak mampu mencapai closing, mencapai target penjualan yang telah ditetapkan. Dengan demikian diharapkan para salesman penjual memberikan presentasi dan penjelasan yang sesederhana mungkin.

Terima kasih telah berkunjung ke website kami, itulah sedikit penjelasan mengenai kesalahan umum yang dilakukan oleh salesman. Apabila pembaca membutuhkan konsultasi manajemen pemasaran produk, membutuhkan pembenahan Standar Operational Procedure (SOP) pemasaran dan butuh Accounting Software untuk penjualan, serta training pemasaran, pembaca dapat menghubungi groedu@gmail.com atau kontak 081-252-982900 / 081-8521172. Kami siap membantu anda.