Bahkan sampai telapak tangan Anda berkeringat saat Anda gugup, semua wiraniaga pernah berurusan dengan rasa gugup di beberapa titik atau lainnya. Hanya beberapa dari kita yang telah belajar menghadapinya dengan lebih baik daripada yang lain.
Kemungkinannya adalah, Anda baru-baru ini berada dalam situasi penjualan yang membuat Anda sedikit gugup. Sayangnya, rasa gugup sama sekali tidak membantu Anda dalam penjualan. Anda harus mengendalikan saraf Anda saat Anda menjual. Tidak ada jalan lain. Dalam artikel kali ini akan kami bagikan bagaimana cara-caranya.
Tips # 1: Ini tentang peran.
Jika Anda ingin belajar bagaimana agar tidak gugup dalam situasi penjualan, pertama-tama Anda perlu menyadari bahwa rasa gugup Anda kemungkinan besar merupakan akibat langsung dari rasa takut akan penolakan. Inilah pola pikir di balik mengapa begitu banyak wiraniaga menjadi gugup.
Sebagian besar dari kita sangat takut ditolak, prospek memberi tahu kita tidak, karena kita merasa mereka menolak kita sebagai individu. Ini tidak benar.
Jika prospek memberi tahu Anda tidak, mereka tidak menolak Anda — mereka menolak peran yang Anda mainkan.
Katakanlah Anda melakukan panggilan dingin ke prospek dan mereka menutup telepon Anda. Mereka tidak bergantung pada Anda sebagai pribadi, mereka bergantung pada peran yang Anda mainkan. Entah Anda melakukan atau mengatakan sesuatu yang menyebabkan mereka menutup telepon, atau sesuatu yang tidak terkait terjadi dalam hidup mereka yang membuat mereka menutup telepon… tetapi tidak satu pun dari alasan tersebut yang ada hubungannya dengan Anda sebagai manusia.
Ini tentang peran, bukan tentang Anda. Ini adalah kunci untuk memahami jika Anda ingin belajar bagaimana agar tidak gugup dalam situasi penjualan, karena ini membebaskan pikiran Anda dari ketidakamanan dan kecemasan yang menyebabkan begitu banyak tenaga penjualan jatuh dan gagal.
Ketika situasi penjualan tidak berjalan sesuai keinginan Anda, ingatlah bahwa itu tidak ada hubungannya dengan Anda sebagai manusia, tetapi ini semua tentang peran yang Anda mainkan.
Tips # 2: Pengalaman belajar bukanlah kegagalan.
Satu-satunya saat Anda gagal adalah saat Anda berhenti. Segala sesuatu yang lain di antaranya adalah pengalaman belajar.
Jika Anda melakukan panggilan yang tidak berjalan dengan baik, atau Anda memiliki pertemuan prospek yang benar-benar tidak berjalan seperti yang Anda harapkan, atau itu adalah bencana, atau mereka membuat Anda takut, atau apa pun itu, itu pasti menjadi pengalaman belajar.
Anda harus belajar dari pengalaman itu. Jangan takut. Justru lakukanlah sebaliknya, ketahuilah bahwa banyak situasi penjualan tidak akan berjalan dengan baik. Bahkan tenaga penjualan yang baik sering kali memiliki rasio dekat 25%. Itu berarti 75% dari waktu, penjualan tidak terjadi.
Menerima bahwa pengalaman belajar bukanlah kegagalan, melainkan kesempatan untuk tumbuh dan menjadi lebih baik dalam penjualan, adalah kunci untuk tidak gugup dalam situasi penjualan.
Tips # 3: Ikuti sistem.
Salah satu masalah terbesar yang saya lihat dalam penjualan adalah bahwa banyak perwakilan penjualan yang melakukannya saat mereka pergi. Akibatnya, mereka benar-benar tidak pernah mempelajari apa yang berhasil dan apa yang tidak… karena mereka hanya mengada-ada.
Sebaliknya, jika Anda mengikuti sistem penjualan yang telah terbukti, Anda menghilangkan rasa sakit dan trial and error selama bertahun-tahun. Dan yang paling penting, saat Anda mengikuti sistem yang telah terbukti dan penjualan tidak berjalan sesuai harapan, Anda memiliki cara yang nyata untuk mendekonstruksi apa yang sebenarnya terjadi.
Ketika Anda memiliki jenis konsistensi dan stabilitas dalam pendekatan penjualan Anda, Anda dapat dengan cepat belajar dan meningkatkan. Dan sebagai hasilnya, tidak ada yang perlu Anda takuti dan tidak ada yang perlu dicemaskan.
Tips # 4: Dapatkan banyak repetisi.
Yang saya maksud dengan ini seperti repetisi di gym, bukan? Satu-satunya cara bisep Anda menjadi lebih besar adalah jika Anda mendapatkan banyak pengulangan (atau banyak pengulangan) dari bicep curl — dan itu juga berlaku dalam penjualan. Anda membutuhkan banyak repetisi.
Jika Anda membuat panggilan dingin atau Anda sedang melakukan panggilan prospek atau pertemuan tatap muka, apa pun itu, Anda memerlukan banyak pengulangan menggunakan pendekatan sistematis. Ketika Anda mendapatkan banyak pengulangan, Anda mulai melihat skenario apa yang mungkin terjadi, skenario apa yang tidak sering terjadi, dll.
Seringkali ketika kita merasa gugup dalam penjualan, itu karena kita sangat takut akan sesuatu terjadi yang sebenarnya tidak pernah terjadi. Dengan mendapatkan banyak repetisi, Anda dapat memperkuat otot penjualan Anda dan semakin kuat kekuatannya, Anda akan semakin tidak gugup karena Anda akan tahu apa yang akan terjadi.
Tips # 5: Semua prospek hanyalah orang-orang.
Ini sangat penting untuk diingat. Kadang-kadang kita mulai menempatkan prospek kita di atas tumpuan dan kita menganggap mereka sebagai orang yang harus kita cintai. Kita bahkan mungkin menganggap mereka maha tahu dan superior. Dan sebagai hasilnya, kami menjadi sangat gugup.
Tetapi pada akhirnya, semua prospek hanyalah manusia. Mereka seperti Anda. Mereka seperti saya. Mereka seperti orang tuamu. Mereka seperti tetangga Anda. Mereka hanya orang biasa.
Dan semakin Anda menyadari bahwa mereka hanyalah orang normal, semakin sedikit rasa gugup yang akan Anda dapatkan dalam situasi penjualan.
Kiat # 6: Pembeli tingkat tinggi juga hanya orang-orang.
Ini layak mendapatkan poinnya sendiri karena prospek tingkat tinggi sering kali mengintimidasi wiraniaga lebih dari siapa pun. Prospek tingkat tinggi tidak berbeda dengan prospek lain di luar sana. Mereka juga hanya manusia.
Penjual sering kali merasa gugup saat menelepon CEO perusahaan atau siapa pun yang memiliki nilai C dalam jabatannya. Mungkin mereka pernah bersekolah di sekolah mewah atau memiliki gelar yang terdengar mewah. Tidak masalah. Mereka hanyalah manusia.
Saya telah belajar di beberapa universitas terbaik di planet ini. Dan saya dapat memberitahu Anda sekarang bahwa setiap orang yang kuliah di Harvard dan memiliki gelar yang luar biasa adalah orang biasa. Ini benar-benar bukan masalah besar.
Pembeli tingkat tinggi memiliki kehidupan normal. Mereka punya toilet. Mereka memiliki kekhawatiran. Mereka punya anak. Mereka mengalami frustrasi. Mereka bertengkar dengan pasangannya. Mereka hanyalah manusia.
Tips # 7: Ini hanya sebuah permainan.
Penjualan seperti olahraga kontak lainnya. Ini bisa sedikit menyakitkan ketika Anda kalah, tetapi pada akhirnya, itu tidak akan membunuh Anda. Amd di akhir pertandingan, orang-orang di tim lain hanyalah orang-orang. Mereka hanya orang-orang seperti Anda dan saya.
Jadi ingatlah bahwa penjualan hanyalah permainan. Saat Anda kalah, bangkitlah dan coba lagi. Gunakan pola pikir ini untuk menjadi lebih baik. Bersenang-senanglah, tertawakanlah. Tidak masalah.
Jadi, begitulah. Sekarang Anda tahu bagaimana cara agar TIDAK gugup dalam situasi penjualan. Lalu, manakah dari gagasan berikut yang menurut Anda paling berguna? Selain itu, kami juga memberikan pelayanan training penjualan yang sudah terbukti efektif. Silahkan Anda hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menguhubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.