Apa yang diperlukan untuk membangun tim pemasaran yang benar-benar sukses? Ini adalah pertanyaan yang harus direnungkan oleh setiap merek dari waktu ke waktu. Mengapa demikian?
Sederhananya, lanskap pemasaran akan terus berubah dan merek harus siap. Dan dengan sebagian besar saluran pemasaran yang semakin populer dari hari ke hari, pasar dengan cepat menjadi terlalu jenuh.
Untuk mengatasi perubahan yang akan datang ini, merek perlu lebih mementingkan kualitas perekrutan tim pemasaran mereka. Keberhasilan dalam pemasaran akan membutuhkan perekrutan individu dengan kombinasi pengalaman, kreativitas, dan kemauan untuk mencoba hal-hal baru, serta bakat untuk bekerja dengan baik dengan orang lain.
Tentu saja, dengan persaingan yang begitu ketat untuk menemukan dan mempertahankan talenta terbaik, merek perlu mencari tahu apa yang perlu mereka tawarkan untuk membedakan mereka — dan bagaimana setiap peran akan cocok bersama untuk membangun tim yang tak tertandingi. Dalam artikel ini, kami akan membahas apa saja komponen untuk membangun tim pemasaran yang handal.
Seperti apa tim pemasaran yang efektif? Idealnya, itu harus terdiri dari individu-individu dengan keahlian yang beragam, namun saling melengkapi. Tapi peran mana, tepatnya, yang perlu Anda isi? Enam peran berikut adalah peran yang membuat tim sukses dalam lanskap pemasaran saat ini.
1. Ketua Tim
Peran ini dapat memiliki banyak jabatan yang berbeda — Chief Marketing Officer, Director of Online Marketing, Vice President of Marketing, dan banyak lagi.
Namun, tujuan dari peran ini tetap sama yaitu untuk menyatukan berbagai kelompok individu untuk menggabungkan keterampilan mereka dan menyelaraskan pekerjaan mereka, agar tujuan perusahaan terpenuhi.
Sementara anggota tim lainnya akan fokus terutama pada tugas individu mereka, seorang pemimpin tim yang baik perlu memiliki visi yang jelas dan gambaran menyeluruh tentang pekerjaan setiap orang agar berhasil.
Selain itu, pemimpin tim harus menjadi ahli strategi dan pemasar yang berpengalaman — karena mereka akan bertanggung jawab untuk merencanakan, membuat, menerapkan, dan memantau strategi pemasaran bisnis secara keseluruhan. Beberapa tugas yang dibutuhkan peran ini termasuk (namun tidak terbatas pada) riset pasar, pemasaran produk, penetapan harga, periklanan, komunikasi pemasaran, dan hubungan masyarakat.
Seorang CMO juga bertanggung jawab untuk:
• Menetapkan tujuan dan sasaran pemasaran
• Berkontribusi pada pertumbuhan keseluruhan perusahaan
• Meninjau dan mengelola strategi pemasaran konten
• Menentukan KPI untuk departemen pemasaran
• Melacak KPI secara teratur dan menyajikan laporan
• Memantau anggaran pemasaran secara teratur
• Menggunakan laporan untuk membuat keputusan berdasarkan data
Selain semua tugas yang tercantum di atas, mungkin tugas terpenting seorang pemimpin tim pemasaran adalah menetapkan harapan bagi tim pemasaran. Artinya mereka harus mampu membimbing, memimpin, dan melatih orang lain menuju kesuksesan.
2. Analis Data
Setiap tim pemasaran yang berharga memiliki analis data khusus — seseorang yang mengabdikan hari-hari mereka untuk menafsirkan dan menerjemahkan angka menjadi wawasan nyata.
Sebagai pemikir otak kiri, analis data biasanya cukup analitis dan logis dalam menafsirkan informasi, mereka memainkan peran penting di setiap tim pemasaran. Dalam hal tugas utama mereka, analis data mengumpulkan data, mengidentifikasi tren/pola dalam kumpulan data, dan menafsirkan hasilnya menjadi poin tindakan yang berarti.
Tetapi mengapa peran ini sangat penting? Karena anggota lain dari tim mereka mengandalkan analisis data yang disediakan untuk membuat keputusan penting — seperti kampanye pemasaran mana yang berkinerja baik dan produk mana yang ditanggapi oleh konsumen.
Data adalah sumber informasi yang kaya dan sangat penting bagi Anda untuk memiliki analis data berbakat di tim Anda yang dapat mengidentifikasi strategi untuk meningkatkan efektivitas pemasaran secara keseluruhan.
3. Manajer Konten
Manajer Konten adalah roti dan mentega dari setiap tim pemasaran yang baik, karena mereka bertanggung jawab untuk membuat konten berkualitas tinggi yang menarik untuk berbagai jenis situs web dan platform media.
Mereka menghasilkan salinan untuk ebook, posting blog, email, buletin, posting media sosial, whitepaper, dan banyak lagi. Seringkali, mereka juga membuat skrip untuk video dan podcast.
Di dunia pemasaran digital, jenis konten yang Anda buat sangat penting — ini membantu memposisikan merek Anda di dalam pasarnya dan mengomunikasikan citra merek Anda.
Oleh karena itu, Manajer Konten mana pun yang direkrut harus memiliki keterampilan menulis yang kuat dan persuasif — serta pemahaman mendalam tentang tata bahasa dan sintaksis. Mereka harus membantu menyusun suara merek perusahaan Anda untuk membuat konten yang relevan, andal, dan informatif yang memicu minat audiens target Anda.
Dan karena sebagian besar tim pemasaran perlu menghasilkan volume konten berkualitas tinggi, Anda mungkin memerlukan lebih dari satu Pengelola Konten di tim Anda. Itu selalu merupakan ide yang baik untuk mencari pembuat konten yang keahliannya saling melengkapi — dengan begitu, Anda dapat memiliki satu yang hebat dalam menulis ebook dan satu lagi yang unggul dalam strategi pemasaran email.
Baca juga : Strategi SEO : 5 Cara Memaksimalkan Konten Video
4. Manajer SEO
Manajer SEO memainkan peran penting dalam setiap tim pemasaran — lagipula, tidak ada yang akan dapat mengunjungi situs web Anda yang dirancang dengan indah atau membaca konten menarik Anda jika tidak dapat ditemukan dengan mudah secara online.
Mempekerjakan Manajer SEO berpengalaman sangat penting, karena mereka akan memainkan peran penting dalam keberhasilan strategi pemasaran Anda. Pekerjaan Manajer SEO adalah mendorong konten Anda untuk meningkatkan visibilitas, mengoptimalkan konten untuk mesin pencari, dan memberi pembuat konten strategi terbaik untuk meningkatkan lalu lintas organik.
Idealnya, Manajer SEO harus memiliki pengalaman dalam pengembangan situs web, memahami tren audiens yang lebih luas, dan menjadi ahli dalam mengembangkan tautan dan melakukan penelitian kata kunci. Mereka harus menjaga jari mereka pada denyut nadi pembaruan atau perubahan SEO baru dan siap untuk memberlakukan perubahan tersebut bila diperlukan.
5. Manajer Humas
Tugas Manajer Humas untuk membuat situs web, produk, atau layanan Anda disebutkan dalam artikel berita, blog online, atau posting tamu. Baik itu menyiapkan wawancara untuk CMO atau menjadi juru bicara perusahaan Anda, Manajer Humas harus selangkah lebih maju dari sentimen publik setiap saat.
Selain itu, mereka harus bekerja bahu-membahu dengan Manajer SEO untuk menghasilkan strategi untuk mendapatkan backlink dari situs berperingkat tinggi. Dengan pendekatan yang tepat, mereka akan dapat membawa pengunjung baru ke situs Anda dan meningkatkan peringkatnya.
6. Manajer Media Sosial
Tidak mudah untuk sukses di dunia media sosial — jutaan merek mencoba untuk membuat jejak mereka setiap hari. Dan meskipun Pengelola Konten Anda dapat membuat semua jenis konten online, media sosial memerlukan pendekatan yang berbeda dan keahlian khusus.
Saat ini, berbagi pembaruan di platform media sosial tidak cukup untuk mendapatkan daya tarik online yang Anda butuhkan untuk berhasil. Sebagai gantinya, Anda perlu mengembangkan konten yang kreatif dan relevan yang memungkinkan merek Anda menonjol dari yang lain — membangun kehadiran online yang trendi dan terinformasi yang terhubung dengan konsumen.
Manajer Media Sosial harus dapat menangani konten di berbagai platform media sosial — seperti Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, dan banyak lagi. Selain menulis teks yang bermakna dan menarik, mereka harus membuat konten foto dan video yang menarik perhatian yang menggugah minat calon pelanggan.
Selain itu, Manajer Media Sosial harus bertanggung jawab untuk menjadwalkan posting media sosial dan mempertahankan keberadaan online Anda. Ini juga termasuk mengelola iklan berbayar di platform seperti Facebook, LinkedIn, dan Instagram — yang membutuhkan banyak pengetahuan tentang analitik media sosial.
Manajer Media Sosial yang baik menggabungkan kreativitas dan pendekatan berpikiran maju dengan minat nyata pada data dan analitik.
Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Kami membuka layanan konsultasi mengenai bisnis, silakan hubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.