Dengan berkembangnya teknologi secara cepat banyak sekali teknologi yang bisa memberikan pengaruh besar terhadap dunia kerja, terutama dunia pemasaran. Dan dengan berkembangnya teknologi dalam dunia pemasaran banyak sekali tradisi baru yang akan menjadi norma baru dalam pemasaran.
Berikut 7 tren teknologi yang akan mempengaruhi dunia pemasaran dan menjadi norma baru di tahun-tahun mendatang.
1. Chatbots dan AI percakapan
Chatbots dan AI percakapan yang lebih canggih dapat menjawab pertanyaan dasar pelanggan setiap saat, siang atau malam, bahkan jika Anda fokus pada tugas yang berbeda. Chatbots bertenaga AI dapat digunakan untuk dukungan pelanggan, memperluas strategi kontak secara dramatis dengan pesan yang terkontrol.
2. Pencarian suara
Dengan perangkat seluler dan layanan suara seperti Google Assistant yang semakin populer, pencarian suara adalah salah satu area di mana bisnis kecil Anda dapat menonjol di antara pesaing Anda. Jika bisnis Anda online, ada kemungkinan semakin besar orang akan menemukan situs web atau materi pemasaran konten Anda melalui penelusuran suara pada tahun 2022 dan seterusnya.
Teknik sederhana yang dapat Anda terapkan pada tahun 2022 adalah memberikan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan pelanggan tentang produk Anda di situs web Anda.
3. Pemasaran media sosial
Media sosial akan terus menjadi bagian vital bagi upaya pemasaran digital perusahaan yang sukses. Pada tahun 2022, video tiktok, video Instagram, streaming langsung, dan podcast mungkin akan mendominasi. Facebook pun telah semakin berkembang dengan berbagai fitur video. LinkedIn juga akan semakin berpengaruh, terutama karena influencer menggunakannya untuk memperbesar suara mereka.
4. Area baru dalam e-commerce
Tren dalam e-commerce berporos di sekitar Web3 di mana bisnis menggunakan tren DeFi untuk meningkatkan profil mereka ke tingkat yang lebih tinggi. “DeFi” berarti keuangan terdesentralisasi dan mengacu pada blockchain, cryptocurrency, dan non-fungible token (NFT) – seluruh dunia bisnis baru yang dilakukan melalui blockchain dengan peluang baru untuk pemasaran.
Ada teknologi seperti buku besar P2P bersama, yang membuat bisnis lebih cepat, lebih murah, lebih aman, dan transparan. Blockchain menawarkan kontrak pintar yang memverifikasi, menjamin, dan menegakkan transaksi. Tentu saja, ada juga cryptocurrency, atau koin digital, yang menggantikan uang fisik untuk menarik jenis konsumen yang berbeda.
5. Pengalaman pengguna
Pelanggan modern mengharapkan pengalaman online yang menarik, ramah pengguna, dan lancar, baik itu di toko e-niaga atau membaca situs web. Pada tahun 2022, dorongan yang lebih besar akan tertuju pada UX yang mulus dan sangat menarik, dengan penekanan pada pengalaman interaktif, pengalaman, nyaman, dan dipersonalisasi. Anda harus tahu bahwa pengguna menyukai konten menarik yang berbicara langsung kepada mereka.
6. Metaverse
Metaverse adalah perpaduan futuristik dari virtual reality (VR), augmented reality (AR) dan kecerdasan buatan (AI), yang berpuncak pada pengalaman imersif 3D baru di mana pengguna mengaburkan fisik dengan digital.
Contohnya termasuk iklan interaktif seperti NASCAR di platform game interaktif Roblox. Pengguna dapat membuat avatar mereka sendiri yang memungkinkan mereka untuk “merasakan” pengalaman tanpa benar-benar membelinya. Ini telah menghasilkan istilah terbaru dalam industri pemasaran, “gamevertising”, di mana pemasar dan merek menggunakan permainan untuk mengiklankan produk mereka. Sangat mungkin jika tren gamevertising ini akan mendominasi industri film dan music ditahun mendatang.
7. SEO dan kata kunci
Strategi SEO dan kata kunci terus mempertahankan keunggulannya. Google’s Page Experience Algorithm akan dijadwalkan untuk diluncurkan Maret 2022. Instrumen SEO akan menilai kecepatan pemuatan, interaktivitas, stabilitas visual, dan keamanan HTTPS, di antara metrik lainnya.
Google juga mengalihkan perhatiannya ke seluler menggunakan Mobile-First Indexing (MFI) yang baru diluncurkan untuk menentukan peringkat situs web yang ramah seluler.
Baca juga artikel tentang : 7 Tantangan Dalam Menulis Rencana Bisnis
Kata Akhir
Tren ini diperkirakan akan mempengaruhi pemasaran pada tahun 2022 dan seterusnya, tetapi itu tidak berarti Anda harus segera menghentikan apa yang Anda lakukan dan beralih menggunakan teknologi yang berbeda dan lebih maju untuk memasarkan bisnis Anda secara efektif.
Perubahan dalam teknologi tidak mengubah konsep inti pemasaran, tetapi teknologi baru memperbesar setiap kemenangan dan kegagalan. Memahami alat teknologi baru dapat sangat menguntungkan bisnis Anda, tetapi jika Anda tidak memahami bagaimana teknologi dapat membantu Anda, tidak ada gunanya menambahkan alat baru ke dalam masalah.
Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Kami membuka layanan konsultasi mengenai bisnis yang sedang Anda jalankan saat ini. Silakan hubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.