Dengan bereksperimen pada tahap awal bisnis Anda, Anda dapat mengikuti jejak bisnis makanan terkemuka di industri Anda; begitu ada rasa stabilitas, Anda juga bisa bereksperimen dengan strategi pemasaran yang berisiko. Anda juga dapat mengambil jalan berbeda dan membuat strategi pemasaran baru untuk bisnis restoran dan makanan Anda.
Untuk membantu Anda memulai dengan strategi pemasaran yang menarik untuk bisnis makanan Anda, kami telah mengumpulkan beberapa strategi pemasaran yang benar-benar terbaik, terbaru, dan paling serbaguna yang dapat Anda manfaatkan untuk mengembangkan bisnis makanan dan restoran Anda.
Strategi Pemasaran #1: Perkuat SEO Lokal untuk Pencarian ‘Terdekat’
Sekitar 46% dari semua pencarian Google adalah lokal. Di sisi lain, 56% toko lokal bahkan belum mencantumkan namanya di Google My Business. Sebelum kita menyelami lebih dalam mengapa ini penting, mari kita pahami apa itu SEO lokal:
SEO lokal adalah strategi pemasaran di mana Anda dapat memanfaatkan mesin pencari untuk keuntungan Anda dengan mengoptimalkan kehadiran online bisnis Anda. Ini membantu Anda menarik lebih banyak pelanggan – baik, online maupun offline – dari penelusuran lokal.
Mengapa strategi ini bekerja khusus untuk bisnis restoran dan makanan?
Di antara semua pencarian “dekat saya”, “restoran di dekat saya” adalah yang paling populer. Secara statistik, sekitar 6,2 juta pencarian organik “di dekat saya” adalah untuk restoran.
Jadi, jika restoran Anda tidak memiliki antrean yang menunggu untuk dilayani, ada kemungkinan besar bahwa memperkuat SEO lokal Anda dapat membantu Anda.
Bagaimana menerapkan strategi pemasaran ini di bisnis restoran dan makanan Anda?
Kami memahami bahwa SEO lokal sangat penting untuk bisnis makanan lokal, tetapi memulai dengan langkah yang salah dapat membawa lebih banyak kerugian daripada kebaikan. Jadi, berikut adalah beberapa tips yang dapat ditindaklanjuti untuk mengoptimalkan SEO lokal untuk bisnis restoran dan makanan Anda:
• Google My Business: Ini adalah langkah terpenting untuk memiliki kehadiran online lokal yang kuat dari bisnis Anda. Mencantumkan bisnis Anda di Google My Business bisa menjadi awal dari branding restoran Anda. Selanjutnya, Anda dapat menjelajahi 8 tips branding restoran ini untuk menjadi lebih aneh dari sebelumnya.
• Peringkat dan ulasan: Ulasan online adalah cara yang cukup diremehkan untuk meningkatkan SEO lokal dan mendapatkan kredibilitas untuk bisnis Anda pada saat yang bersamaan. Meskipun pelanggan Anda yang senang ingin memberikan ulasan untuk restoran Anda, Anda mungkin perlu mendorong mereka untuk melakukannya. Jika Anda merasa ingin bertualang, Anda dapat meninggalkan CTA tautan untuk meninjau di menu online, situs web, pos media sosial, dll. Juga, pastikan Anda membalas ulasan ini; ini akan menunjukkan bagaimana Anda menghargai pelanggan Anda.
Strategi Pemasaran #2: Manfaatkan Pemasaran Influencer di Media Sosial
Sementara pemasaran media sosial adalah strategi pemasaran yang terkenal dan sangat efektif, melengkapinya dengan kekuatan pemasaran influencer adalah strategi pemasaran gabungan yang tidak boleh dilewatkan oleh bisnis.
Sebuah laporan dari Annalect dan Twitter memberi tahu kita bahwa konsumen memercayai rekomendasi dari influencer hampir sama seperti mereka memercayai kata-kata teman mereka. Dalam laporan ini, 49% (hampir setengahnya) mengandalkan opini influencer untuk rekomendasi produk.
Mengapa strategi ini bekerja khusus untuk bisnis restoran dan makanan?
Dengan pengikut media sosial yang besar dari berbagai influencer di seluruh dunia, Anda dapat membuat bisnis makanan Anda menjangkau khalayak yang sangat luas dalam sekali jalan.
Di antara banyak jenis influencer, salah satu kategori influencer yang paling dikenal adalah food blogger. Ada sejumlah blogger makanan – dan influencer lain dalam hal ini – yang mencari peluang untuk berkolaborasi dengan bisnis yang selaras dengan hubungan mereka dan kolaborasi sebelumnya. Dengan demikian, pemasaran influencer adalah situasi yang sepenuhnya saling menguntungkan untuk bisnis makanan, restoran, atau truk makanan Anda.
Bagaimana menerapkan strategi pemasaran ini di bisnis restoran dan makanan Anda?
Salah satu cara termudah untuk memanfaatkan strategi pemasaran influencer adalah dengan menjangkau pelanggan target Anda dengan mengundang influencer (lokal dan global) untuk menjelajahi dan bersantap di restoran Anda. Sejak saat itu, influencer dapat terus berbagi pengalaman mereka dengan dunia.
Strategi Pemasaran #3: Berikan Nilai Tambah dan Nyata kepada Pelanggan Anda
Pemasaran tidak hanya untuk mendapatkan pelanggan baru, tetapi juga tentang pelanggan Anda yang sudah ada. Meskipun demikian, beberapa profesional pemasaran mengabaikan pentingnya pelanggan yang sudah ada; yang membuat strategi pemasaran ini cukup penting.
Mengapa strategi ini bekerja khusus untuk bisnis restoran dan makanan?
Pergi ke restoran atau memesan dari restoran bukan hanya tentang satu elemen, ini lebih tentang keseluruhan pengalaman (menggabungkan rasa, layanan, suasana restoran, kemasan makanan (jika dipesan), dan anggota staf).
Agar mereka memiliki pengalaman yang tak terlupakan, Anda harus memastikan bahwa Anda memberi pelanggan Anda sedikit nilai tambah yang mendorong mereka untuk menantikan pengalaman yang sama; alias itu akan mengarah pada loyalitas merek di antara pelanggan Anda.
Bagaimana menerapkan strategi pemasaran ini di bisnis restoran dan makanan Anda?
Sudah cukup mapan bahwa pelanggan Anda adalah pusat bisnis makanan Anda, dan itu meningkatkan kebutuhan untuk memberi nilai kepada pelanggan Anda. Namun, meskipun Anda cenderung menjaga kebutuhan dan preferensi pelanggan Anda saat membuat strategi pemasaran Anda, itu mungkin tidak jelas bagi pelanggan Anda.
Dengan demikian, sebagai pemilik restoran atau pemilik bisnis makanan, Anda berpotensi mendapat manfaat dari memberikan nilai nyata dan langsung kepada pelanggan Anda. Berikut adalah beberapa cara untuk memulainya:
• Program loyalitas: Anda dapat menerapkan program loyalitas yang memberikan penghargaan kepada pelanggan karena mengunjungi restoran Anda beberapa kali.
• Penawaran musim perayaan: Menawarkan diskon sebagian besar berarti Anda menurunkan harga untuk penjualan yang lebih tinggi atau untuk menarik pelanggan. Namun, jika Anda melampirkan aspek yang berarti pada diskon Anda, itu tidak hanya akan membantu Anda menarik pelanggan tetapi juga menciptakan hubungan yang lebih baik dengan pelanggan Anda yang sudah ada dan pelanggan potensial.
Penutup
Industri restoran dan makanan telah menghadapi beberapa tantangan belakangan ini karena pandemi di seluruh dunia. Namun, dengan tantangan baru pasti juga datang solusi baru.
Kami memahami bahwa setiap restoran berbeda (pelanggan yang berbeda, prioritas, kebutuhan, lokasi, dll) dan itu membuat jelas bahwa setiap strategi pemasaran mungkin tidak untuk setiap restoran.
Kami sangat menyarankan Anda menjelajahi strategi ini, menyesuaikannya berdasarkan kebutuhan Anda, dan mengevaluasi strategi pemasaran bisnis restoran dan makanan mana yang paling cocok untuk Anda dalam jangka pendek dan jangka panjang. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Kami membuka layanan konsultasi mengenai bisnis, silakan hubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.