Target pasar adalah kelompok orang tertentu yang ingin Anda jangkau dengan pesan pemasaran Anda. Mereka adalah orang-orang yang kemungkinan besar akan membeli produk atau layanan Anda, dan mereka dipersatukan oleh beberapa karakteristik umum, seperti demografi dan perilaku.
Semakin jelas Anda mendefinisikan target pasar Anda, semakin baik Anda dapat memahami bagaimana dan di mana menjangkau calon pelanggan ideal Anda. Anda dapat memulai dengan kategori luas seperti milenial atau ayah tunggal, tetapi Anda harus mendapatkan lebih banyak detail dari itu untuk mencapai tingkat konversi terbaik.
Jangan takut untuk menjadi sangat spesifik. Ini semua tentang menargetkan upaya pemasaran Anda secara efektif, bukan menghentikan orang untuk membeli produk Anda.
Orang-orang yang tidak termasuk dalam target pemasaran Anda masih dapat membeli dari Anda—mereka bukan fokus utama Anda saat menyusun strategi pemasaran Anda. Anda tidak bisa menargetkan semua orang, tapi Anda bisa menjual ke semua orang.
Target pasar Anda harus didasarkan pada penelitian, bukan firasat. Anda harus mengejar orang-orang yang benar-benar ingin membeli dari Anda, bahkan jika mereka bukan pelanggan yang awalnya ingin Anda jangkau.
Dalam artikel kali ini akan kami sampaikan 4 cara Bagaimana menentukan target pasar Anda agar bisa sukses di 2023.
Langkah 1. Kumpulkan data tentang pelanggan Anda saat ini
Langkah pertama yang bagus untuk mengetahui siapa yang paling ingin membeli dari Anda adalah mengidentifikasi siapa yang sudah menggunakan produk atau layanan Anda. Setelah Anda memahami karakteristik yang menentukan basis pelanggan Anda yang ada, Anda dapat mengejar lebih banyak orang seperti itu.
Bergantung pada bagaimana seseorang terhubung dengan bisnis Anda, Anda mungkin hanya memiliki sedikit atau banyak informasi tentang mereka.
Ini tidak berarti Anda harus menambahkan banyak pertanyaan ke pesanan Anda atau proses keikutsertaan hanya untuk tujuan penelitian audiens — hal ini dapat mengganggu pelanggan dan mengakibatkan keranjang belanja terbengkalai.
Tapi pastikan untuk menggunakan informasi yang Anda peroleh secara alami untuk memahami tren dan rata-rata.
Beberapa poin data yang mungkin ingin Anda pertimbangkan adalah Usia, Lokasi (dan zona waktu), Bahasa, Daya dan pola pengeluaran, Minat, Tantangan, Tahap kehidupan
Langkah 2. Masukkan data sosial
Analitik media sosial bisa menjadi cara yang bagus untuk mengisi gambaran pasar sasaran Anda. Mereka membantu Anda memahami siapa yang berinteraksi dengan akun sosial Anda, meskipun orang tersebut belum menjadi pelanggan.
Orang-orang ini tertarik dengan merek Anda. Analisis sosial dapat memberikan banyak informasi yang dapat membantu Anda memahami alasannya. Anda juga akan belajar tentang segmen pasar potensial yang mungkin belum terpikirkan untuk Anda targetkan sebelumnya.
Anda juga dapat menggunakan mendengarkan sosial untuk membantu mengidentifikasi orang-orang yang berbicara tentang Anda dan produk Anda di media sosial, meskipun mereka tidak mengikuti Anda.
Jika Anda ingin menjangkau pasar sasaran Anda dengan iklan sosial, lookalike audiences adalah cara mudah untuk menjangkau lebih banyak orang yang memiliki karakteristik yang sama dengan pelanggan terbaik Anda.
Langkah 3. Lihat kompetisi
Sekarang setelah Anda mengetahui siapa yang telah berinteraksi dengan bisnis Anda dan membeli produk atau layanan Anda, saatnya untuk melihat siapa yang terlibat dalam persaingan.
Mengetahui apa yang dilakukan pesaing Anda dapat membantu Anda menjawab beberapa pertanyaan kunci:
• Apakah pesaing Anda mengejar segmen pasar sasaran yang sama seperti Anda?
• Apakah mereka menjangkau segmen yang tidak terpikirkan oleh Anda?
• Bagaimana mereka memposisikan diri?
Anda tidak akan bisa mendapatkan informasi audiens yang terperinci tentang orang-orang yang berinteraksi dengan pesaing Anda, tetapi Anda akan bisa mendapatkan gambaran umum tentang pendekatan yang mereka ambil dan apakah itu memungkinkan mereka untuk membuat keterlibatan secara online.
Langkah 4. Perjelas nilai produk atau layanan Anda
Ini bermuara pada perbedaan utama yang harus dipahami oleh semua pemasar antara fitur dan manfaat. Anda dapat mencantumkan fitur produk Anda sepanjang hari, tetapi tidak ada yang akan yakin untuk membeli dari Anda kecuali Anda dapat menjelaskan manfaatnya.
Fitur adalah apa produk Anda atau tidak. Manfaatnya adalah hasilnya. Bagaimana produk Anda membuat hidup seseorang lebih mudah, atau lebih baik, atau hanya lebih menarik?
Jika Anda belum memiliki daftar yang jelas tentang manfaat produk Anda, saatnya untuk mulai melakukan brainstorming sekarang. Saat Anda membuat pernyataan keuntungan, secara default Anda juga akan menyatakan beberapa informasi dasar tentang audiens target Anda.
Misalnya, jika layanan Anda membantu orang menemukan seseorang untuk merawat hewan peliharaan mereka saat mereka pergi, Anda dapat yakin bahwa pasar Anda akan memiliki dua segmen utama: (1) pemilik hewan peliharaan dan (2) pengasuh hewan peliharaan yang ada atau potensial. .
Jika Anda tidak yakin persis bagaimana pelanggan mendapat manfaat dari menggunakan produk Anda, mengapa tidak bertanya kepada mereka dalam survei, atau bahkan jajak pendapat media sosial?
Anda mungkin menemukan bahwa orang menggunakan produk atau layanan Anda untuk tujuan yang bahkan tidak terpikirkan oleh Anda. Itu mungkin, pada gilirannya, mengubah cara Anda memandang target pasar Anda untuk penjualan di masa depan.
Penutup
Target pasar Anda menentukan nada untuk seluruh strategi pemasaran Anda — mulai dari cara Anda mengembangkan dan menamai produk atau layanan Anda hingga saluran pemasaran yang Anda gunakan untuk mempromosikannya. Semakin baik Anda memahami target pasar, semakin Anda dapat memfokuskan iklan dan menjangkau pemirsa yang kemungkinan besar akan dikonversi menjadi pelanggan. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Kami membuka layanan konsultasi mengenai bisnis, silakan hubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.