Berprofesi sebagai salesman, atau penjual produk, memegang peranan penting dalam sebuah perusahaan. Salesman diibaratkan seperti prajurit yang turun langsung ke konsumen untuk berperang dalam memasarkan produk. Seorang salesman tentunya harus memiliki skill marketing yang baik. Tujuan utamanya memang untuk mencapai target penjualan, namun seorang salesman juga dituntut untuk memiliki kemampuan berkomunikasi dan menjalin hubungan baik dengan konsumen.
Jika Anda adalah salah satu prajurit yang dimaksud? berikut ini ada 14 tips dahsyat yang harus Anda kuasai :
- Memahami Akan Kebutuhan Customer/Pelanggan
Sudah menjadi kewajiban seorang salesman untuk mencari tahu tentang apa yang dibutuhkan customer. Ketika Anda sudah berhasil melakukannya, maka Anda akan mengetahui kebutuhan apa saja yang paling mungkin untuk perusahaan Anda penuhi, degan begitu target nilai permintaan dapat segera terpenuhi.
- Menjaga Hubungan Baik dengan Pelanggan
Jangan kaget bahwa konsumen Anda saat ini dapat mengaitkan Anda dengan konsumen lainnya. Jadi tugas Anda adalah untuk terus menjalin hubungan yang baik dengan mereka untuk menjaga iklim yang positif.
- Membangun Jaringan Bisnis
Sebagai seorang salesman yang bercita-cita untuk menjadi salesman yang sukses, pemikiran Anda harus selalu tertuju untuk membangun hubunga bisnis yang langgeng dan kuat. Jangan hanya memikirkan tentang bagaimana semua produk Anda bisa terjual dengan laris, atau bagaimana mendapatkan uang lebih sebagai komisi Anda, selain itu Anda juga harus berpikir tentang bagaimana menjalin hubungan/jaringan dengan pekerjaan dan bahkan bagaimana cara untuk melampauinya.
- Selalu Mengasah Skill Manajemen Waktu
Jangan pernah membuat klien Anda menunggu lebih lama lagi. Pelajari bagaimana caranya unuk membagi waktu dengan baik dan benar. Dengan begini Anda akan mampu untuk bisa merencanakan aktifitas harian tanpa harus dilanda stress berat.
- Berinvestasi dalam Hubungan
Bagaimana cara Anda dalam membangun dan mengelola suatu hubungan memperlihatkan apakah Anda adalah seorang salesman yang sukses atau tidak. Jangan pernah meremehkan setiap hubungan yang dimiliki. Sebaliknya, perlakukan semua klien termasuk yang prospektif seperti seorang pribadi yang sangat penting.
- Percaya Terhadap Produk yang DiPasarkan
Sebagai frontman, Anda harus mampu untuk menjadi orang pertama yang tahu akan kualitas produk yang akan dijual. Jangan lupakan tahapan penting dalam mempelajari product knowledge dan akan lebih baik jika Anda memakainya juga sehingga Anda bisa menceritakan pengalaman sebagai konsumen pertama dari produk yang telah ditawarkan.
- Berguru dengan Mentor/Ahli Di Bidang Salesman
Bekerja dengan seseorang yang Anda hormati atau yang memiliki banyak pengalaman keren dalam industri ini tentu akan sangat membantu Anda. Ini karena Anda akan menerima banyak sekali masukan-masukan penting dan strategi yang akan berguna kelak di kemudian hari.
- Jangan Menganggap Bahwa “Penolakan” Sebagai Akhir Dari Segalanya
Jangan biarkan diri Anda merasa terintimidasi dengan respon negatif dari segelintir konsumen Anda. Jika mereka bilang “tidak”, itu bukan berarti mereka menolak Anda, tetapi mereka hanya berusaha menolak “produk Anda.” Beranikan diri dan menerima untuk gagal dan berusahalah untuk terus mau mencoba lagi dan lagi sampai benar-benar mencapai keberhasilan.
- Memotivasi Diri Tingkat Tinggi
Salah satu cara terbaik untuk motivasi diri adalah dengan berbicara dengan diri sendiri. Katakan pada dirimu hal-hal yang positif dan bersemangat seperti “Aku akan melakukan yang terbaik”, “Aku adalah yang terbaik” dan sebagainya. Anda juga harus memiliki tekad yang kuat untuk mampu bekerja dengan sedikit atau bahkan tanpa pengawasan sama sekali.
- Mengasah Skill Berkomunikasi Agar Menjadi Lebih Hebat
Anda seorang marketing? Maka harus mampu mengartikulasikan dan lebih fasih ketika berhadapan dengan klien, terutama calon konsumen. Berbicaralah dengan jelas dan lebih pintar dalam memilih kata agar para konsumen/calon konsumen tidak merasa bosan lalu kabur dari Anda, mereka bahkan akan merasa lebih nyaman dan tertarik ketika berkomunikasi dengan Anda.
Mengembangkan Potensi Diri Secara Terus-menerus
Carilah cara yang paling mudah untuk mendapatkan informasi sebanyak mungkin dan selalu mengikuti perkembangan tren masa kini. Jadilah sejajar dengan isu-isu baik di dalam maupun luar industri pekerjaan Anda. Anda bisa memanfaatkan berbagai media cetak atau elektronik dan juga melalui internet tentunya.
- Tetapkan Goals dan Target yang Jelas
Tetapkan tujuan dan target agar dapat membuat langkah Anda lebih cepat. Ketika Anda sudah berhasil mencapai tujuan dan target, maka Anda akan membuka diri untuk pencapaian yang lebih berat lainnya. Latihan ini akan membuat skill salesman Anda semakin melambung tinggi.
- Harga Diri dan Selera Humor yang Baik
Memiliki harga diri yang sehat dan positif adalah kunci menjadi salesman yang luar biasa. Jika tidak, maka Anda akan merasa ragu-ragu dalam melakukan pendekatan dengan klien yang prospektif (di mana akan mengganggu produktifitas kinerja Anda). Di samping itu, Anda juga harus memiliki selera humor yang tinggi. Mampu membuat klien menjadi lebih rileks dan tertawa akan memberikan keuntungan tambahan untuk Anda, tertawa dapat membantu menurunkan atmosfir ketegangan diantara Anda dengan konsumen/calon konsumen.
Semoga ke 13 tips di atas dapat memberikan panduan bagi Anda yang sedang berkarir sebagai salesman. Salam sukses dan Selamat Mencoba.
CV. Groedu Inti Global Inovasi (Groedu Trainer Pengembangan SDM)
Cito Mall – Jl. A. Yani 288 (Bunderan Waru), Lantai UG, US 23, No. 3 & 5 Surabaya.
Telepon : 031-33311179
Hp : Frans : 0818521172 / Burhan : 088217561006
Fast Resopon Email : groedu_inti@hotmail.com
Sumber Utama : http://blog.jobs.id/14-tips-dahsyat-menjadi-seorang-salesman/