Mengatakan bahwa komunikasi yang baik di tempat kerja memengaruhi garis bawah keuangan adalah pernyataan yang sangat benar. Tantangan komunikasi yang dihadapi bisnis kecil dengan tim yang lebih kecil mungkin tidak serumit atau semahal perusahaan internasional, tetapi mereka dapat sama-sama merugikan kesehatan dan kesuksesan perusahaan secara keseluruhan. Gaya komunikasi inti terbagi menjadi empat yaitu analitik, intuitif, fungsional, dan pribadi. Sementara itu tidak ada gaya tunggal yang lebih baik daripada yang lain, memahami gaya anda sendiri dapat membantu anda melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam berbagi dan menerima informasi penting dengan orang lain. Berikut adalah empat gaya komunikasi dan cara-cara anda dapat meningkatkan komunikasi anda di tempat kerja.
Komunikasi Analitik
Komunikasi analitik sering digunakan oleh orang yang suka akan bagan dan didorong oleh data. Mereka sering fokus pada fakta dan proyeksi, suka mengutip angka dan statistik, dan cenderung mengandalkan pengambilan keputusan berbasis data. Sebaliknya, mereka bisa frustrasi jika mereka merasa bahwa seseorang dalam tim mereka membuat keputusan tanpa menangani angka-angka tersebut. Jika anda seorang analitik, cobalah untuk melatih kesabaran anda dengan rekan kerja yang mungkin tidak melacak hal-hal analitis seperti anda. Anda juga perlu menyediakan ruang untuk beberapa waktu emosional dalam rapat, yang tidak mungkin berjalan seefisien yang anda inginkan.
Komunikasi Intuitif
Komunikasi intuitif biasa dilakukan oleh orang yang memiliki pemikiran besar dan cenderung menginginkan garis bawah terlebih dahulu, tanpa banyak detail. Ini bisa sangat efisien karena mereka mencari poin paling penting terlebih dahulu. Komunikasi mereka sendiri biasanya cepat dan fokus. Mereka cenderung menikmati tantangan baru dan pemikiran “gambaran besar” yang kreatif, sehingga mereka adalah kandidat yang ideal untuk sesi curah pendapat.
Orang dengan komunikasi intuitif dapat mengalami kesulitan memahami proses pemikiran orang dengan komunikasi analitik yang terobsesi dengan data. Jika anda seorang komunikator intuitif yang mengelola orang-orang yang analitik, minta mereka untuk memulai pertemuan mereka dengan ringkasan. Ini membantu mengarahkan semua orang dan dapat membantu semua pihak yang terlibat masuk ke halaman yang sama. Meskipun demikian, ketahuilah bahwa beberapa karyawan mungkin merasa cemas jika anda tidak menyajikan langkah-langkah dalam proses yang mereka butuhkan untuk memvalidasi kesimpulan mereka.
Komunikasi Fungsional
Komunikasi fungsional biasa dilakukan oleh orang proses. Mereka suka membagi tugas besar menjadi tugas yang lebih kecil, dan menyukai garis waktu, papan tulis, dan bagan. Orang dengan komunikasi fungsional akan membuat manajer proyek luar biasa karena mereka cenderung memperhatikan detail dan pandai memastikan tidak ada yang lolos. Mereka juga dapat membantu menjaga staf tetap pada jalurnya dengan melakukan perencanaan dan pembuatan bagan. Komunikator fungsional juga bagus untuk asumsi yang menantang dan dapat membantu tim memikirkan dampak dari berbagai pilihan di masa mendatang. Ingatlah bahwa beberapa orang, terutama orang-orang dengan komunikasi intuitif, dapat merasa kewalahan dan macet dengan pendekatan metodis. Mereka ingin melompat ke depan, yang bisa membuat frustasi karena anda tahu berapa banyak yang hilang. Dengan memberi mereka ringkasan tentang apa yang perlu mereka ketahui di muka, dan kemudian menunjukkan detail kunci nanti, anda akan lebih mampu menjaga perhatian semua orang di ruangan itu. Dalam pertemuan, cobalah untuk tidak terlalu fokus pada perincian tentang apa yang telah terjadi, dan lebih pada dampak pilihan yang masih harus dibuat.
Komunikasi Pribadi
Komunikasi pribadi sering dilakukan oleh orang yang menyatukan suka kehidupan sosial dan emosional kantor. Mereka menempatkan nilai tinggi pada perasaan dan hubungan emosional, dan menggunakan keterampilan interpersonal mereka yang kuat untuk memahami apa yang “dipikirkan orang lain.” Mereka tahu bahwa mendapatkan dukungan dan kolaborasi membutuhkan kepercayaan, dan kepercayaan dibangun berdasarkan emosi daripada fakta. Orang seperti ini sering dipanggil untuk membantu meredakan ketegangan. Kontribusi mereka dapat berkisar dari membantu menyampaikan ide-ide besar dan berbeda dalam berbagai cara, hingga menyelesaikan ketegangan tentang beberapa hal kecil namun menjengkelkan di tempat kerja. Namun juga terkadang bisa tampak terlalu emosional. Pada hal yang tidak sesuai dengan pendapatnya. Jika anda seorang komunikator pribadi, cobalah untuk mengingat bahwa tidak semua orang ingin memeluk semuanya. Beberapa rekan kerja dapat mengalami keinginan anda untuk memiliki hubungan yang lebih emosional sebagai pengalih perhatian. Tetap fokus pada membangun koneksi dengan mereka yang bersedia, sambil memberi orang lain ruang yang mereka butuhkan untuk berhasil.
Setiap gaya komunikasi membawa keterampilan dan tantangan unik ke lingkungan kantor masing-masing. Dengan memahami gaya anda dan gaya orang-orang di sekitar anda, anda dapat menghilangkan banyak penghalang yang menyumbat saluran komunikasi yang harus diandalkan oleh bisnis kecil anda untuk berhasil. Demikian informasi tentang empat gaya komunikasi dan bagaimana cara mengoptimalkannya dalam perusahaan. Jika sampai sini pembaca menemukan kebingungan dan membutuhkan informasi yang lebih detil, silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com atau langsung hubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900 atau 0813-3309-9915, kami siap membantu anda.