Pasar merupakan hal yang vital bagi kelangsungan hidup pebisnis. Karena begitu vital, bahkan jika Anda memiliki pasar untuk produk atau layanan Anda, jika Anda tidak memahami pasar itu, apa yang mendorong pelanggan Anda dan lanskap persaingan, bisnis Anda masih dalam posisi terancam gagal.
Jadi, bagaimana Anda mengidentifikasi pasar yang tepat untuk bisnis Anda? Bagaimana Anda menganalisis persaingan dan menemukan peluang pasar baru? Dalam artikel ini, kami akan membagikan beberapa wawasan yang saya peroleh untuk membantu banyak bisnis menemukan pasar mereka dan menjual lebih banyak.
Mengapa Riset Pasar Sangat Penting
Setiap produk, layanan, dan bisnis baru harus dimulai dengan riset pasar. Tidak peduli meski Anda memiliki produk terbaik yang pernah ada, tapi jika tidak ada yang akan membelinya, tentu bisnis Anda akan gagal.
Riset pasar yang baik memberi tahu Anda kepada siapa Anda akan menjual, mengapa mereka akan membeli, masalah apa yang Anda pecahkan untuk mereka, keberatan apa yang akan mereka miliki, titik harga apa yang bersedia mereka pertimbangkan dan opsi lain apa yang mereka miliki saat ini.
Jika Anda tidak memahami bagaimana bisnis Anda cocok dengan dunia tempat tinggal pelanggan Anda, Anda tidak akan dapat menemukan audiens atau pasar yang tepat untuk audiens Anda dengan cara yang efektif.
Berikut adalah beberapa pertanyaan yang perlu dipertimbangkan saat Anda memikirkan target pasar Anda?
• Seberapa besar target pasar saya?
• Berapa persentase pasar itu yang perlu saya tangkap agar layak? Apakah saya pikir saya cukup bisa mencapai tingkat keberhasilan itu?
• Seberapa termotivasikah pelanggan saya? Apakah mereka sudah putus asa untuk solusi? Atau apakah mereka tidak menyadari masalah mereka?
• Produk atau layanan apa lagi yang akan saya lawan?
• Bagaimana harga produk atau layanan tersebut?
• Bagaimana dan mengapa orang membeli produk pesaing saya?
• Apa nilai jual utama dari produk atau layanan tersebut?
• Bagaimana saya bisa membedakan diri saya?
• Apakah diferensiasi saya cukup signifikan untuk memenangkan pelanggan saya?
• Bagaimana nilai yang dirasakan dari produk atau layanan saya dibandingkan dengan produk atau layanan pesaing saya?
• Apa yang orang benci atau sukai tentang opsi yang tersedia saat ini? Bagaimana produk atau layanan saya dibandingkan?
Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu Anda berada di jalur yang benar dengan riset pasar Anda, tetapi ini baru permulaan. Setiap pasar sangat berbeda, sehingga perjalanan penelitian Anda pasti akan membawa Anda ke arah yang tidak terduga.
Baca juga artikel tentang : Pentingnya Riset Pasar dan Analisis Pesaing
Melakukan Riset Pasar
Intinya, ada dua cara dasar untuk melakukan riset pasar. Kedua pendekatan ini memberikan nilai dengan cara yang berbeda, dan pada umumnya merupakan ide yang baik untuk menggunakan keduanya bila memungkinkan.
Cara pertama melakukan riset pasar adalah dengan menarik data dari berbagai sumber. Jika Anda sudah menjual produk atau layanan, lihat data pelanggan Anda. Siapa yang membeli produk Anda? Pesan pemasaran macam apa yang mereka tanggapi? Tren apa yang diperhatikan oleh tim penjualan Anda?
Platform online seperti Google Analytics, Facebook Insights, kampanye iklan, atau basis data penelitian adalah sumber informasi bagus lainnya. Data pasar Anda sendiri dapat memberi Anda banyak wawasan tentang pasar Anda. Jika Anda dapat menemukannya, laporan pasar, studi, ulasan online, atau bahkan forum online juga dapat menjadi tempat yang tepat untuk mempelajari pasar Anda dan bagaimana perasaan mereka tentang Anda dan pesaing Anda.
Cara kedua untuk melakukan riset pasar adalah berbicara langsung dengan audiens target Anda. Banyak bisnis besar menggunakan grup fokus dan tanggapan survei untuk merasakan apa yang diinginkan audiens mereka. Itu bagus, tetapi ada banyak kekuatan hanya dengan menelepon pelanggan Anda.
Jenis penelitian ini adalah cara yang sangat berharga untuk masuk ke dalam benak pelanggan Anda, tetapi penting untuk diingat bahwa ukuran sampel Anda akan kecil, sehingga data Anda dapat dengan mudah diselewengkan oleh beberapa orang yang memiliki opini. Itulah mengapa selalu yang terbaik untuk menggunakan kedua pendekatan. Dengan begitu, wawasan Anda dari dekat dan pribadi diimbangi oleh data gambaran besar, dan sebaliknya.
Anda perlu berbicara dengan pelanggan, membuat hipotesis pasar dan kemudian melihat data agregat untuk memvalidasi hipotesis tersebut. Kemudian, dengan menggunakan konteks dari apa yang Anda dengar dari pelanggan, Anda akan mencoba menggunakan data tersebut untuk membuat hipotesis tentang motivasi pelanggan dan kembali ke pelanggan Anda untuk memverifikasi hipotesis dan seterusnya.
Ini bisa memakan waktu, tetapi pendekatan ini biasanya menghasilkan penilaian pasar yang cukup seimbang dan akurat. Kepraktisan pendekatan ini akan tergantung pada bisnis Anda, tetapi selama Anda mengambil data dari berbagai sumber, Anda harus berada di jalur yang benar.
Kesimpulan
Tidak peduli apa industri Anda atau apa yang Anda jual, pasar Anda adalah sumber kehidupan bisnis Anda. Tanpa pelanggan, bisnis Anda tidak dapat bertahan. Jika basis pelanggan Anda bukanlah bagian penting dari setiap keputusan yang Anda buat, tidak akan lama lagi Anda tidak perlu khawatir tentang membuat keputusan bisnis.
Jadi, apakah Anda sedang dalam tahap pengembangan produk atau mencoba mencari cara untuk meningkatkan pemasaran Anda, pastikan Anda meluangkan waktu untuk mengambil langkah mundur dan memikirkan target pasar Anda terlebih dahulu. Jika tidak, Anda mungkin akan mendapatkan produk atau layanan hebat… dan tidak ada orang yang menjualnya.
Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Kami membuka layanan konsultasi mengenai bisnis, silakan hubungi kami dinomor whatsapp 0812-5298-2900, untuk langsung terhubung dengan kami dan akan kami bantu semaksimal mungkin.