Siapa target audiens Anda? Apa target pasar Anda? Mengapa?
Jika Anda tidak memiliki jawaban yang sangat spesifik untuk pertanyaan-pertanyaan ini, bisnis Anda bisa berada dalam masalah besar.
Terlebih lagi, jika Anda menjawab sesuatu seperti “kami menargetkan semua orang”, atau “kami melayani banyak orang”, Anda berada dalam masalah yang lebih besar lagi.
Karena jika Anda menargetkan semua orang, sebenarnya Anda tidak menargetkan siapa pun. Anda tidak bisa menjadi segalanya bagi semua orang.
Apa itu Target pasar?
Target pasar adalah segmen konsumen spesifik yang direncanakan perusahaan untuk dilayani dengan produk atau layanannya.
Mengidentifikasi target pasar merupakan langkah penting dalam pengembangan produk, layanan, dan pemasaran yang digunakan untuk mempromosikannya.
Inilah sebabnya mengapa konsultan terkenal Peter F. Drucker berkata, “Tujuan pemasaran adalah untuk mengetahui dan memahami pelanggan dengan baik sehingga produk atau layanan cocok untuknya dan menjual dirinya sendiri.”
Seperti yang pernah dikatakan oleh penulis pemasaran Philip Kotler, “Hanya ada satu strategi kemenangan. Ini adalah untuk secara hati-hati menentukan target pasar dan mengarahkan penawaran yang unggul ke target pasar itu.”
Target pasar ini dapat disegmentasikan berdasarkan hal-hal seperti geografi, demografi, dan psikografis.
Contoh Target Pasar
McDonald’s adalah merek makanan cepat saji paling berharga di dunia, dan ini adalah contoh fantastis dari target pemasaran demografis.
Meskipun McDonald’s telah berkembang untuk menargetkan beberapa pasar dan audiens, mereka telah menciptakan produk dan kampanye pemasaran khusus untuk setiap segmen.
Misalnya, salah satu target pasar inti mereka adalah anak-anak. Untuk segmen ini, mereka menyediakan area bermain, makanan bahagia lengkap dengan mainan, dan kampanye pemasaran yang menampilkan karakter Disney dan Ronald McDonald.
Target pemasaran dan penetapan harga yang agresif telah membantu McDonald’s secara konsisten mempertahankan pangsa pasar makanan cepat saji terbesar di Amerika Serikat.
Tapi semuanya terus berubah.
Dalam beberapa tahun terakhir, Penjualan McDonald’s mengalami penurunan, dan mereka harus bereaksi terhadap perubahan target pasar mereka.
Mari kita telusuri apa yang terjadi.
Pada tahun 2016, milenium melampaui Baby Boomers untuk menjadi generasi terbesar di AS, dan generasi yang terobsesi dengan alpukat ini lebih peduli pada makanan sehat daripada generasi sebelumnya.
Menanggapi perubahan target pasar ini, McDonald’s memperbarui produk dan layanan mereka.
Itulah sebabnya saat ini, McDonald’s menawarkan pilihan menu yang lebih sehat, lebih segar, dan lebih banyak produk kopi kelas atas.
Baca juga: 4 Strategi Membuka Bisnis Coffee Shop atau Cafe yang Efektif
Apa itu Target audiens?
Istilah “target audiens” lebih sempit daripada “target pasar”. Ini merujuk secara khusus pada kelompok konsumen yang ditargetkan oleh pesan pemasaran.
Target Audiens adalah kelompok yang memiliki potensi signifikan untuk merespons pesan merek secara positif.
Target audiens Anda mungkin bukan pengguna akhir produk Anda, tetapi mereka adalah orang-orang yang Anda rencanakan untuk mengarahkan pemasaran Anda.
Untuk berkomunikasi secara efektif dengan target audiens Anda, Anda perlu memahami siapa mereka, dan apa kebutuhan dan keinginan mereka yang sebenarnya.
Contoh Target Audiens
Meskipun salah satu target pasar utama McDonald’s adalah anak-anak, ada masalah besar dengan target pasar ini: Anak-anak tidak memiliki daya beli.
Dengan kata lain, bukan anak-anak yang membeli produk McDonald’s — tetapi orang dewasa dalam hidup mereka.
Maka, McDonald’s membuat Happy Meal untuk melayani target pasar anak-anak mereka. Namun, mereka membuat iklan yang mempromosikan Happy Meal yang ditujukan untuk target audiens orang tua mereka.
Ketika berbicara tentang Happy Meals, anak-anak mungkin menjadi target pasar McDonald’s, tetapi mereka jelas bukan target audiensnya.
Perbedaan Utama Antara Target Pasar dan Target Audiens
Target pasar dan target audiens sering diartikan dengan istilah yang tumpang tindih. Namun, ada perbedaan utama di antara mereka, sebagian besar terkait dengan implikasi praktis masing-masing pada bisnis Anda.
Target pasar memengaruhi semua keputusan yang dibuat oleh bisnis kecil.
Produk atau jasa dikembangkan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan target pasar. Keputusan pengemasan dan penetapan harga dibuat untuk menarik target pasar. Dan proses penjualan terstruktur di sekitar preferensi belanja target pasar.
Namun, target audiens hanya memengaruhi keputusan yang terkait dengan pesan pemasaran tertentu.
Untuk alasan ini, target pasar biasanya terdiri dari pengguna akhir produk atau layanan, sedangkan target audiens mungkin atau mungkin tidak.
Ringkasan
Target pasar dan target audiens yang ditentukan dengan jelas sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang bisnis apa pun.
Jadi, berusahalah untuk memahami siapa yang dilayani bisnis Anda, dan mengapa mereka harus peduli. Dan ingat bahwa satu-satunya cara yang benar untuk mengetahui siapa yang harus Anda targetkan adalah dengan menguji.
Setelah Anda menentukan target pasar Anda, pastikan bahwa produk atau layanan Anda memenuhi kebutuhan atau keinginan mereka. Kemudian tentukan target audiens Anda – grup spesifik yang Anda rencanakan.
Ingat, menebar jaring yang luas adalah hukuman mati bagi bisnis kecil. Jadi spesifik. Kami membuka layanan konsultasi mengenai bisnis, silakan hubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.