Kisah yang diceritakan dengan baik dapat mengomunikasikan tujuan dan nilai merek Anda dan menciptakan pelanggan setia. Bercerita memiliki nilai yang jelas dan esensial dalam pemasaran. Ini tidak hanya dimaksudkan untuk mengikat pelanggan dengan fantasi tertentu. Mendongeng membantu menjelaskan masa lalu merek Anda.
Konsumen memiliki beragam pilihan saat ini, dan ketika hal-hal seperti harga dan kualitas sama, pelanggan menilai merek berdasarkan tujuan lebih dari kriteria lainnya. Mereka ingin membeli dari perusahaan yang menurut mereka bagus untuk didukung.
Tujuan, ternyata, juga penting bagi karyawan. Sebuah studi dari Deloitte menunjukkan bahwa lebih dari 80 persen karyawan bekerja untuk perusahaan yang digerakkan oleh tujuan percaya bahwa bisnis mereka akan tumbuh di tahun mendatang. Mereka juga lebih cenderung percaya bahwa klien mereka adalah prioritas utama dan cenderung tidak merasa bahwa keuntungan finansial adalah fokus utama.
Mendongeng atau bercerita adalah bagian penting dari strategi pemasaran merek apa pun, terutama mengingat pasar yang semakin ramai. Dalam artikel kali ini, akan kami sampaikan bagaimana cerita atau storytelling bisa membantu menarik audiens Anda.
Baca juga artikel tentang : 7 Tren Ritel Omnichannel yang Harus Anda Perhatikan
1. Menghasilkan konten video yang menyentuh hati.
Video menangkap pemirsa dengan cara yang tidak bisa dilakukan media lain. Ada kecenderungan manusia untuk berempati dengan apa yang kita lihat pada orang lain, menjadikan video sebagai sarana yang sangat efektif untuk membangkitkan emosi penonton. Faktanya, lebih dari setengah profesional pemasaran global, video memiliki ROI tertinggi dari semua jenis konten yang berbeda.
Dari sudut pandang pemasaran, video adalah media yang sempurna untuk menampilkan tujuan merek Anda. Mengapa perusahaan didirikan? Apa dampak yang Anda harapkan bagi pelanggan Anda dan dunia? Audiens Anda memiliki selera untuk cerita, dan video dapat mengomunikasikan cerita Anda secara autentik kepada audiens Anda dengan cara yang mengarahkan mereka untuk melakukan pembelian. Faktanya, penelitian telah menemukan bahwa sebanyak 64 persen penonton akan membeli produk setelah menonton video sosial bermerek.
2. Buat pengalaman fisik yang menarik.
Cara lain yang sangat efektif untuk menceritakan kisah merek Anda adalah melakukannya di sebuah acara – baik milik Anda sendiri atau orang lain.
Meskipun experiential marketing mampu memberikan kemenangan besar bagi merek, itu bukan peluru perak, dan acara yang dilaksanakan dengan buruk dapat meninggalkan kesan buruk kepada pelanggan. Anda perlu untuk fokus pada pentingnya mendesain ruang fisik. Ketika penggemar secara teratur melihat papan nama dan promosi yang dapat diidentifikasi, mereka semakin melakukan pembelian, secara aktif memasuki saluran penjualan. Dan jika mereka menghadiri acara Anda aktivasi, mereka merasa di rumah ketika konten dan pengalaman kubah menggema dan memperkuat pesan yang telah Anda buat sepanjang perjalanan pelanggan.
Sangat penting untuk sebuah acara agar sesuai dengan keseluruhan cerita Anda yang lebih besar. Mengumpulkan orang-orang dan bersenang-senang itu penting, tetapi menciptakan pelanggan setia adalah tujuan akhirnya.
3. Kurangi penekanan merek Anda.
Ini jelas berlawanan dengan intuisi, tetapi jika Anda ingin mendapatkan hasil maksimal dari konten bermerek Anda, Anda harus membuatnya kurang “bermerek”. Bukan hal yang aneh bagi merek untuk membuat cerita yang menarik dan kemudian melemahkan efeknya dengan melemparkan logo besar di tengahnya. Konsumen jarang menemukan ini menarik, karena mereka tertarik pada keaslian.
Cobalah untuk menolak membuat cerita terang-terangan tentang merek Anda. Alih-alih, fokuslah untuk menghasilkan cerita yang bagus dan biarkan beritanya keluar secara organik. Bandingkan efek berteriak untuk mendapatkan perhatian kelompok dengan berbicara dengan lembut dan memaksa mereka untuk mendengarkan.
Bercerita adalah bagian penting dari strategi pemasaran, tetapi Anda tidak boleh hanya berputar-putar. Membuat konten yang menarik untuk konsumsi digital dan langsung sangat penting, dan itu sering kali mengharuskan merek Anda mengambil posisi belakang dari cerita yang lebih besar. Meskipun Anda kemungkinan besar akan melihat peningkatan ROI pemasaran Anda, audiens Anda akan melihat penekanan Anda pada konten yang luar biasa dan otentik.
Anda ingin mengetahui lebih banyak berbagai cara pemasaran unik dan terbukti ampuh untuk meroketkan omset bisnis Anda? Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menggunakan nomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.