Sales territory management atau dapat diartikan sebagai Manajemen wilayah penjualan adalah proses menggunakan data untuk mensegmentasi pelanggan dan prospek sehingga dapat memastikan penggunaan terbaik terhadap sumber daya yang dimiliki perusahaan. Manajemen wilayah penjualan yang dilakukan dengan baik dapat menyelaraskan tenaga penjualan dengan basis pelanggan yang paling tepat, apakah itu berdasarkan geografi, vertikal, keahlian, atau hubungan di masa lalu. Perencanaan wilayah yang cermat sangat penting untuk keberhasilan bisnis apa pun. Jika Anda ingin bisnis Anda berkembang, Anda tidak dapat pergi tanpa rencana manajemen wilayah.
Mengelola wilayah penjualan Anda akan sangat penting. Hal ini bukan hanya untuk diri Anda sendiri, tetapi juga tim penjualan Anda karena itu akan mampu meningkatkan produktivitas harian mereka. Semua tenaga penjualan di lapangan harus memiliki sistem yang mampu mengatur dan memastikan mereka seefisien mungkin. Tanpa strategi yang dipertimbangkan dengan matang untuk memperhitungkan rincian sehari-hari pengelolaan wilayah, penjualan akan menjadi lebih keras dan lebih sulit untuk dilakukan. Berikut ini akan kami sampaikan beberapa cara untuk melakukan atau menerapkan sales territory management efektif yang mampu meningkatkan profit perusahaan anda.
1. Membagi Rute
Anda perlu membagi rute untuk untuk memastikan maksimalisasi waktu dan biaya. Optimalisasi rute akan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk mengemudi, dan meningkatkan jumlah pelanggan yang dapat Anda kunjungi.
2. Buatlah Rencana Rotasi Panggilan
Di awal tahun Anda, lihat pelanggan dan target saat ini, dan buat rencana untuk melayani masing-masing akun ini. Putuskan apakah mereka memerlukan kunjungan langsung, panggilan telepon, email, atau promosi pemasaran, dan seberapa sering itu perlu dilakukan. Misalnya, akun yang tidak aktif mungkin memerlukan panggilan telepon per kuartal, ditambah kartu pos promosi tahunan. Akun yang aktif dan bervolume tinggi mungkin memerlukan kunjungan langsung setiap bulan, ditambah panggilan telepon biasa. Setelah itu mulailah mengonfirmasi dan menempatkan dalam rapat untuk prioritas utama Anda.
3. Tetap Up To Date
Seseorang harus tetap up to date pada pelanggan mereka. Setiap berita terbaru atau pembaruan harus dipertimbangkan. Misalnya, jika salah satu klien Anda berada dalam berita untuk membuka kantor baru di lokasi tertentu, ini harus diperhatikan dan ditambahkan ke rute Anda. Ini juga akan membantu menginformasikan apa yang dibutuhkan perusahaan saat tenaga penjualan tiba. Selalu memperbarui diri adalah salah satu kiat manajemen wilayah penjualan yang paling penting. Setiap kali pasar baru muncul, Anda berlomba dengan pesaing Anda untuk siapa yang akan ke sana terlebih dahulu. Jika Anda adalah orang pertama yang menjangkau pelanggan baru, Anda memiliki peluang yang jauh lebih tinggi untuk mendapatkan bisnis di sana.
4. Analisis Dan Kembangkan Tim Dan Sumber Daya Anda
Langkah selanjutnya adalah menganalisis sumber daya dan personel bisnis Anda. Anda harus memiliki gambaran yang akurat tentang jenis dan volume pelanggan yang diperlengkapi oleh bisnis Anda. Sangat penting untuk mencatat kekuatan dan kelemahan tim bisnis Anda untuk memastikan bahwa Anda dapat lebih mengembangkan dan memanfaatkan kekuatan sambil secara bersamaan bekerja untuk memperbaiki area yang lemah. Anda juga harus mempertimbangkan sumber daya yang tersedia saat ini, di samping cara terbaik untuk memanfaatkan atau meningkatkan sumber daya tersebut.
5. Selesaikan Segala Urusan Sulit
Ini memang suatu hal yang tidak menyenangkan, tetapi menunda tidak akan membuat segalanya lebih mudah. Mengurusnya secara teratur akan menjaga hal-hal dari tumbuh menjadi proporsi yang aneh dan juga akan memastikan bahwa Anda tidak kehilangan detail penting di sepanjang jalan. Tinjau catatan rapat segera setelah setiap pertemuan klien, catat item tindakan di tempat yang sesuai, dan perbarui informasi kontak. Mengarsipkan tanda terima di tempat yang ditunjuk. Catat pemesanan kembali untuk jaminan atau sampel. Tetap perbarui, dan Anda akan membuatnya tetap terkelola.
6. Evaluasi Dan Tinjau
Lihat wilayah manajemen Anda secara teratur. Tinjau pertemuan Anda sebelumnya dan hasilkan laporan pada catatan sebelumnya. Apa yang Anda lakukan harus selalu sesuai dengan gambaran yang lebih besar, tujuan keseluruhan Anda untuk membawa bisnis ke arah yang benar. Praktik bisnis yang baik dapat diukur. Jika Anda melakukan hal-hal yang tidak akan berhasil di perusahaan yang menggandakan ukuran, itu bukan solusi jangka panjang. Tetapkan tujuan jangka panjang dan pertanggungjawabkan diri Anda agar Anda tetap termotivasi melalui kemunduran.
Kita dapat menyimpulkan bahwa manajemen wilayah adalah salah satu bagian terpenting untuk menjadi perwakilan penjualan di luar yang sukses. Memiliki kemampuan untuk mengoptimalkan rute Anda sehingga pelanggan terpenuhi akan membawa Anda mencapai target penjualan Anda. Sangat penting untuk merencanakan, mengimplementasikan, meninjau, dan juga menerima perubahan. Seiring kemajuan teknologi yang terus berlanjut hari demi hari, semua tenaga penjualan dari luar harus tetap mengikuti perkembangan bagaimana mereka dapat meningkat dan mencapai tingkat berikutnya. Dan jika anda ingin mengetahui informasi lebih banyak tentang ini, silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900 atau 0818521172. Kami siap membantu.