Anda bekerja keras untuk membangun bisnis Anda dan meluncurkan produk Anda. Anda telah melakukan riset pasar, dan tahu Anda memiliki produk berkualitas yang diinginkan dan dibutuhkan pelanggan Anda. Tetapi bagaimana Anda akan memasarkan dan menjual produk Anda? Tentu saja dengan tim penjualan yang tepat, produk baru Anda bisa menjadi hal besar berikutnya di pasar.
Menumbuhkan tim penjualan tidak sekedar menempatkan sekelompok orang di sebuah ruangan dan membuat mereka mulai menjual produk Anda. Jika Anda ingin membangun mesin pendapatan yang akan mendorong pertumbuhan jangka panjang, Anda perlu membangun dan mengukur tim penjualan Anda dengan niat. Hanya dengan begitu Anda akan memiliki dasar untuk secara konsisten memenangkan pelanggan baru, meningkatkan penjualan yang sudah ada, dan melihat jenis pertumbuhan yang dapat diprediksi yang akan membentuk perusahaan Anda.
Membangun tim penjualan yang tepat melibatkan lebih dari sekadar memposting posisi di platform rekrutmen untuk perwakilan penjualan yang berpengalaman. Anda juga perlu menyiapkan mereka untuk sukses dengan menyediakan alat penjualan yang tepat, membuat indikator kinerja yang terukur, dan memotivasi mereka untuk mencapai kuota penjualan yang Anda inginkan. Dalam artikel kali ini akan kami sampaikan beberapa step atau langkah untuk membangun tim penjualan yang handal.
1. Tentukan jenis tim yang Anda butuhkan. Apakah Anda membutuhkan penjualan internal, penjualan lapangan, atau keduanya? Berapa banyak anggota tim yang dibutuhkan untuk menskalakan? Seperti apa latar belakang dan pengalaman mereka? Proses seperti apa yang akan mereka gunakan, dan bagaimana Anda akan mendukung mereka?
2. Kembangkan proses perekrutan yang berulang. Terutama di masa-masa awal, penting untuk merekrut dengan sangat hati-hati karena setiap karyawan berpotensi besar untuk memengaruhi perusahaan yang lebih kecil. Menggunakan proses yang tepat akan membantu memastikan bahwa setiap perekrutan cocok. Misalnya, Anda dapat menyewa perusahaan perekrutan dari luar atau headhunter untuk menemukan perwakilan penjualan. Ini akan menghemat banyak waktu karena perekrut memiliki basis data kandidat yang besar untuk dipilih dan berpengalaman dalam cara mewawancarai dan merekrut untuk posisi serupa. Namun, apa yang mungkin tidak disajikan oleh perekrut adalah pemahaman yang kuat tentang bisnis Anda.
3. Pekerjakan orang yang tepat. Studi telah menunjukkan bahwa kesuksesan penjualan bukanlah hasil dari tipe kepribadian tertentu, tetapi kemauan untuk terlibat dan berhasil melakukan tugas penjualan. Dengan kata lain, cara terbaik untuk mengidentifikasi seseorang yang akan berhasil menjual produk Anda adalah menemukan seseorang yang telah menunjukkan bahwa mereka tahu bagaimana menyelesaikan tugas-tugas tersebut.
4. Kembangkan rencana kompensasi. Jelas, Anda harus membayar orang; pertanyaannya adalah, bagaimana caranya? Jelas, semakin ketat kompensasi terkait dengan kinerja melalui sistem komisi atau bonus, semakin banyak insentif yang harus dimiliki setiap perwakilan penjualan untuk tampil di tingkat tinggi. Namun, terutama di hari-hari awal peningkatan bisnis Anda, kemungkinan akan ada jeda waktu sebelum perwakilan dapat mulai mendapatkan bonus melalui bisnis tertutup. Anda perlu menemukan titik manis antara meminimalkan biaya dan risiko, tanpa membuat diri Anda sendiri menghadapi risiko yang lebih besar karena tidak dapat menarik bakat terbaik.
5. Rencanakan untuk melatih dan memotivasi tim. Setelah tim Anda bergabung, Anda memerlukan cara yang dapat diulang dan terukur untuk mengeluarkan “pengetahuan kelembagaan” bisnis Anda dari kepala Anda, dan memasukkannya ke dalam kepala anggota tim baru Anda. Anda juga perlu membuat tim Anda tetap termotivasi. Salah satu metode yang populer adalah gamifikasi, atau memperkenalkan elemen permainan seperti sistem poin dan papan peringkat, ke dalam proses penjualan dan pelatihan Anda. Gamification menempatkan perwakilan penjualan yang bertanggung jawab atas pembelajarannya sendiri dan memanfaatkan naluri kompetitif alami perwakilan penjualan tersebut. Ini dapat digunakan dalam banyak cara – untuk meningkatkan adopsi alat pelatihan dengan memberikan poin untuk menggunakannya, untuk memotivasi kinerja yang lebih tinggi melalui kontes penjualan, dan banyak lagi.
6. Beri tim Anda alat untuk sukses. Terakhir, penting untuk diingat bahwa ini bukan hanya masalah mempekerjakan orang yang tepat dan memastikan mereka tahu cara sukses. Mereka juga membutuhkan alat yang tepat untuk memberikan hasil yang Anda harapkan. Pertimbangkan bagaimana mereka akan berinteraksi dengan pelanggan dan menutup penjualan. Apakah mereka membutuhkan akses ke informasi inventaris? Apakah Anda memberi mereka cara yang efisien untuk menulis dan mengirimkan pesanan? Bisakah Anda mengganti proses kertas dengan aplikasi penulisan pesanan seluler?
Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan saat Anda bergerak maju dengan membangun tim penjualan dari awal, tetapi ada baiknya meluangkan waktu untuk mengembangkan rencana yang akan membawa Anda maju. Mengikuti langkah-langkah ini dan dengan jujur mengevaluasi apakah Anda siap untuk mulai membangun tim penjualan Anda, akan membantu memastikan bahwa bisnis distribusi grosir Anda diposisikan untuk pertumbuhan maksimum. Apakah Anda sedang memulai proses membangun tim penjualan? Kami ingin mendengar bagaimana perkembangannya di komentar.
Anda ingin membangun Tim pemasaran atau penjualan anda kembali, baik secara offline maupun online? Silahkan hubungi kami di https://wa.me/6281252982900. Kami siap membantu anda.