Apakah Anda siap untuk musim liburan yang tidak seperti sebelumnya? Meski pandemi global saat ini, penjualan di musim liburan diperkirakan masih akan melonjak. Sehingga tidak ada waktu yang lebih baik daripada sekarang untuk mulai memikirkan kampanye pemasaran liburan Anda, mempersiapkan lebih awal akan membuat Anda lebih siap dan berpeluang meraih sukses yang Anda inginkan. Karena tahun ini digital semakin melonjak sehingga kreativitas adalah kunci untuk memenangkan mindshare.
Meski masa liburan akan membuka peluang besar bagi Anda untuk mendapat penjualan, tetapi jika Anda tetap melakukan kesalahan dalam pemasarannya, tentu peluang ini akan dimenangkan oleh pesaing Anda. Mari kita uraikan kesalahan utama yang harus dihindari.
1. Tidak memahami persona pembeli Anda.
Saran nomor satu untuk semua bisnis: pahami pelanggan Anda. Saran ini mungkin terdengar seperti omongan lama, tetapi sangat penting untuk kesuksesan pemasaran liburan Anda. Sebagai konsumen, kita hidup di dunia yang tidak pernah mengalami gangguan lagi. Tambahkan hidup dalam pandemi global dan kita dihadapkan pada lebih dari yang diharapkan.
Memiliki kampanye pemasaran yang dibuat khusus untuk persona pembeli Anda akan membantu merek Anda berdiri terpisah dari pesaing dan menarik perhatian pelanggan Anda.
2. Berfokus hanya pada satu taktik pemasaran.
Menggunakan satu taktik pemasaran tidak hanya membatasi jangkauan konsumen potensial Anda, tetapi juga mengurangi kreativitas dan keaslian harapan konsumen. Meskipun Anda mungkin menghabiskan sebagian besar waktu Anda berfokus pada satu atau dua taktik pemasaran, seperti pemasaran influencer atau iklan bergambar, gunakan musim liburan untuk mencoba jalan baru.
3. Perencanaan menit terakhir.
Salah satu kesalahan paling umum yang dilakukan bisnis dari semua ukuran selama liburan adalah perencanaan yang terlambat. Tahun ini, konsumen berbelanja lebih awal, yang berarti Anda harus mulai menjalankan taktik pemasaran Anda pun lebih awal.
4. Mengirim terlalu banyak email.
Buka kotak masuk Anda dan hitung berapa banyak email promosi yang Anda terima dalam sehari. Mungkin lebih dari yang Anda inginkan.
Sekarang, tanyakan pada diri Anda sendiri email mana yang menarik perhatian Anda. Apa yang berbeda dari mereka?
Pemasaran email liburan dapat dengan mudah dilakukan, tetapi email yang menambah nilai dan kreativitaslah yang menarik perhatian pelanggan. Baris subjek yang sederhana namun menarik perlu memicu minat, tetapi Anda hanya akan meningkatkan rasio klik-tayang dengan membuat email yang bernilai tambah. Perhatikan berapa banyak email yang ada di arus Anda dan tujuan masing-masing email tersebut.
Ini akan mengurangi pekerjaan untuk tim Anda dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Musim liburan akan membuat atau menghancurkan tujuan pendapatan untuk hampir setiap pengecer B2C. Peningkatan pelanggan yang berbelanja online yang dipasangkan dengan arus persaingan yang konstan membuat merek lebih sulit untuk berhasil selama liburan, tetapi jangan menyerah sebelum berperang. Mulailah merencanakan sekarang, ingat pelanggan Anda selama setiap keputusan yang Anda buat, dan jangan lupa tentang membangun nilai seumur hidup dengan merek Anda.
Semoga artikel di atas bermanfaat bagi pembaca, apabila pembaca membutuhkan informasi lebih lanjut, dan membutuhkan pendampingan mengenai membangun tim pemasaran dan training pemasaran, silahkan hubungi kami di https://wa.me/6281252982900. Kami siap mendampingi anda.